Administração

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
ADMINISTRAÇÃO

CLEMILDA GADEIA BRITO DOS SANTOS

Comunicação e Linguagem

Brumado

2010

CLEMILDA GADEIA BRITO DOS SANTOS

Comunicação e Linguagem

Trabalho apresentado ao Curso graduação em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina de Comunicação e Linguagem.

Orientador: Prof. Marcelo Silveira

BRUMADO

2010

Introdução

Comunicação é uma questão essencialmente social, pois o homem desenvolveu diferentes sistemas de comunicação que torna possível a vida social. Ela existe desde os primórdios, pois as pessoas se relacionam através da comunicação, seja ela falada, escrita ou gesticulada. Pode-se dizer que a comunicação faz parte da interação humana, e o êxito da organização depende da habilidade que os indivíduos têm de comunicar-se entre si.

Contudo, entende-se que a comunicação eficaz é uma das ferramentas essenciais para o sucesso de uma organização, de um indivíduo, de uma nação, e, portanto as organizações estão cada vez mais tentando flexibilizar as comunicações e facilitar o fluxo das informações entre seus colaboradores para obterem sucesso, pois a comunicação eficaz é símbolo de poder e autoridade, e cada vez mais as pessoas que pretendem atingir um alto nível de profissionalismo buscam a excelência na comunicação.

Conforme Chiavenatto (2002), comunicação "é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social

A comunicação possui vários sentidos: ato ou efeito de emitir, transmitir e receber mensagens por meio de métodos e/ou processos convencionados, quer através da