Administração

1. Cultura Organizacional: uma abordagem antropológica. Rio de Janeiro: QualityMark, 1991. Esta análise procura descrever os processos de formação da cultura organizacional no tocante à gestão interna, através do estudo comparativo de duas empresas brasileiras. Bases conceituais Uma organização, ao se transformar numa cultura, cria um conjunto de ações relativas a seu posicionamento externo e à sua coordenação interna, de caráter ideológico, comportamental e material, que proporciona sua sobrevivência, manutenção e crescimento. Essas ações são executadas, testadas e avaliadas, e então retidas e transmitidas socialmente, como o modo apropriado de lidar com os problemas de ajustamento externo e de relacionamento interno (bem como de pensar e de sentir a respeito do mundo organizacional). Esse processo é também estruturado socialmente, tendo alguns membros da organização um papel de maior relevância na interpretação da realidade, na criação de modelos e na definição de cursos de ação. Possuem papel fundamental o fundador ou fundadores da organização, seus posteriores revitalizadores e “heróis” nesse processo. O estudo de caso O aspecto da cultura organizacional focalizado neste estudo foi o da formação da Política de Gestão de Recursos Humanos através da identificação de seus “Eventos Formadores”, na história das duas empresas pesquisadas. Trata-se assim de parte das soluções ideacionais (ou ideológicas) dessas empresas a respeito de seus problemas de coordenação interna. O material usado para o estudo constou de informações de domínio público, isto é, reportagens de jornais e revistas, artigos e livros publicados, informações institucionais das próprias empresas e entrevistas não confidenciais com pessoas das organizações. As empresas Tomando o ano de 1987, a situação das empresas estudadas era a seguinte: SEMCO SA • Razão social única – 670 empregados – 34 anos • Mercados e produtos: o Bens de capital o Sistemas de refrigeração o Bens duráveis • Oito unidades de