Administração

Direção como Função Garantidora do Processo Administrativo

O papel da Direção é acionar e dinamizar a empresa, ou seja, fazer as coisas andarem e acontecerem. A Direção, como uma das funções administrativas, está relacionada com colocar as pessoas em ação. É a atribuição gerencial ligada ao exercício da liderança, exercendo influência sobre os funcionários. A influência pode ser feita por diversas formas – persuadindo, recompensando, punindo ou coagindo –, mas é preferível o uso da persuasão e do convencimento, e o uso da autoridade como último recurso.

O gestor deve utilizar a direção para indicar ao colaborador o que deve ser feito em sua rotina de trabalho, orientar os funcionários sobre como deve ser feito o trabalho, assegurar que o funcionário irá desempenhar seu papel da melhor forma possível, obter ao máximo resultados satisfatórios para empresa

Mas, além de instruir os trabalhadores, o gestor também possui funções como a tomada de decisões, muitas vezes em momentos que exigiram muito do gestor e onde ele terá de possuir calma, sabedoria e sensibilidade para se chegar a decisão correta. Dar ordens, sem que o mesmo crie uma imagem de ditador, mostrando sempre os benefícios para ambos os lados.

Ensinar ou instruir sobre as tarefas a serem executadas, analisando qual a melhor abordagem para se fazer o mesmo, saber se comunicar, levando em consideração que em uma organização existem tipos variados de pessoas e que a sua comunicação tem de ser a mais clara o possível para que, a mensagem possa ser passada e entendida corretamente, sem que haja desentendimentos. Motivar e liderar, lembrando sempre que o melhor líder é aquele que consegue fazer com que seus funcionários, baseados em suas atitudes, o admirem, tenham confiança e acreditem que aquela ação será a melhor. Fazendo com que isso aconteça, o gesto terá a colaboração de seus empregados, fazendo assim com que a busca por suas metas se