Administração - sicredi

UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO
Curso de Administração de Empresas

LUÍZA CURTI

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA COOPERATIVA DE CRÉDITO SICREDI

Bragança Paulista
2012

LUÍZA CURTI – R.A. 001200900880

QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA COOPERATIVA DE CRÉDITO SICREDI

Trabalho apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado I, da área de Administração de Empresas da Universidade São Francisco, sob orientação da Professora Érica Flávio Cardoso, como exigência parcial para a conclusão do curso de graduação.

Bragança Paulista
2012
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.........................................................................................
2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA................................................................
2.1 Administração..........................................................................................
2.2 Bem estar dos trabalhadores....................................................................
2.3 Motivação................................................................................................
2.4 QVT.........................................................................................................
2.5 Conceitos de QVT...................................................................................
2.6 Modelos para avaliação da QVT..............................................................
2.6.1 O modelo de Walton (1973).................................................................
2.6.2 O modelo de Westley (1979)..............................................................
2,6.3 O modelo de Davis & Werther (1983)................................................
2.6.4 O modelo de Hackmab & Oldham (1975)..........................................
3. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA................................................
3.1