Administração de marketing

9922 palavras 40 páginas
Oque são compras organizacionais?
A compra organizacional se resume como um processo de tomada de decisão, em que a organização estabelece as necessidades de compra de produtos e serviços, identificam, avalia e escolhe, entre as marcas e fornecedores disponíveis, qual a melhor opção.
Mercado organizacional versus mercado consumidor
O mercado organizacional é formado por organizações que produzem bens e serviços que são vendidos, alugados, ou fornecidos a terceiros. Os principais setores que compõem o mercado organizacional são: Agricultura, exploração e pesca.
As compras feitas por empresas envolvem mais dinheiro e maior quantidade de produtos do que as feitas por consumidores.
Os mercados organizacionais possuem várias características que os tornam diferentes dos mercados consumidores:
Menos compradores, porém maior porte: As empresas do segmento de produtos empresariais lidam geralmente com essa realidade, menos compradores, porém de maior porte, diferente das empresas voltadas para os produtos de consumo.
Relacionamento estreito entre fornecedor e cliente: Com a queda no número de clientes, e a importância dos clientes de grande porte, frequentemente os fornecedores customizam suas ofertas com intuito de atender as necessidades especificas desses clientes. Em geral, os compradores organizacionais selecionam fornecedores que também consomem seus produtos.
Diversas influências de compra: Para a compra de bens muito importantes ou compras organizacionais, é comum que as escolhas passem por um processo de tomada de decisões ou que sejam designados comitês de compra, formados por técnicos e até pela alta gerência.
Vários contatos de Vendas: Como um número maior de pessoas estão envolvidos no processo de vendas, é necessário fazer vários contatos até conquistar os pedidos, muitos ciclos de vendas duram até anos.
Demanda derivada: A empresa que atua no mercado organizacional deve acompanhar de perto os padrões de compra dos consumidores finais. Os compradores

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