administração da produção

A apostila resumo destina-se apenas a facilitar o acompanhamento das aulas e no substitui, sob hiptese alguma, a literatura bsica recomendada para a disciplina. SUMRIO 1.INTRODUO ADMINISTRAO DA PRODUO ...................................31.1Conceituao ............................................................................................................31.1.1Empresa ..................................................................................................................31.1.2Fatores de produo .................................................................................................31.1.3Produtos e servios ..................................................................................................31.1.4Administrao da Produo .....................................................................................41.2A Produo na Organizao......................................................................................41.3Sistema de Produo / O modelo de transformao.................................................62.ESTRATGIA DE PRODUO E OPERAES..................................................82.1Gesto Estratgica da Produo e Operaes.......................... ................................82.2Objetivos de Desempenho da Produo ....................................................................822.3Conflito (trade-off) entre os objetivos de desempenho ...........................................103.MEDIDA E AVALIAO DE DESEMPENHO ...................................................113.1Medidas de desempenho ..........................................................................................113.2Padres de desempenho113.3Indicadores de qualidade e produtividade ........................... .................................114.LOCALIZAO DE INSTALAES