administração da produção e logistica

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RECÔNCAVO DA BAHIA
CENTO DE CIÊNCIAS AGRÁRIAS AMBIENTAIS E BIOLÓGICAS
GRADUAÇÃO EM TECNOLOGIA EM GESTÃO DE COOPERATIVAS

KALIANE DE JESUS DOS SANTOS
EVANDERSON CORREIA
IVANESSA MOREIRA
LUCIANO DA SILVA LIMA

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, MATERIAIS E LOGITICA:
Estudo de Caso: Loja Conto de Fadas

Cruz das Almas – BA
2014
KALIANE DE JESUS DOS SANTOS
EVANDERSON
IVANESSA
LUCIANO

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, MATERIAIS E LOGITICA: estudo de caso

Este trabalho foi desenvolvido como critério avaliativo parcial da disciplina CCA353- Administração da produção, Matérias e Logística Profª Daciane Oliveira.

Cruz das Almas – BA
AGOSTO DE 2014
INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo discorrer sobre uma das Áreas da Administração que é Administração da Produção, Materiais e Logística dentro de um contexto de como ele pode ser um diferencial nas empresas. Trazendo a experiência da empresa Um conto de Fadas, localizada em Cruz das Almas. As metodologias utilizadas uma entrevista semi-estruturada, fotos, visitas na empresa e pesquisa teórica.

HISTÓRICO DA EMPRESA

A empresária relata que começou a se identificar com artesanato desde sua infância, o que a possibilitou um ganho monetário desde os 10 anos de idade, primeiramente montou o atelier Maria Chiquinha no ano de 1998 com o CNPJ 12792022000110, na sua própria residência (onde ali permaneceu durante 4 anos), com o aumento das vendas, a mesma enxergou a necessidade de melhorar o seu empreendimento, sendo assim abriu a Loja Um conto de fadas no ano de 2012, na Rua 31 de Março na Cidade de Cruz das Almas.
A base da vantagem competitiva consiste primeiramente na capacidade da empresa em diferenciar-se de seus concorrentes aos olhos do cliente e, em segundo lugar, pela capacidade de operar a baixo custo e, portanto, oferecendo maior satisfação ao cliente e