administracao

FACULDADE NOSSA CIDADE

EMPRESA: CASAS BAHIAS

CARAPICUIBA, MAIO 2014.

FACULDADE NOSSA CIDADE

Elisângela Silva De Sousa, 6048

Administração, 5º Matutino

EMPRESA: CASAS BAHIA

Trabalho apresentado como requisito parcial da disciplina de Planejamento Estratégico Empresarial para a obtenção do título de bacharel em Administração de Empresas pela Faculdade Nossa Cidade.

Orientador: Prof° Getulio.

CARAPICUIBA, MAIO 2014.
SUMÁRIO

ANEXOS..............................................................................................................

INTRODUÇÃO

As Casas Bahia é uma rede muito popular onde tem seus móveis e eletrodomésticos por todo o Brasil, mas levou algum tempo para ela vim a ser reconhecida no mercado e pelo seu público.

Teve sua fundação em 1952 em São Caetano do Sul, SP, onde fica a matriz, embora não tendo ainda suas lojas para atender a todo público ela sempre estava pensando nas pessoas e na sociedade, tendo uma preocupação em atender a todos de uma maneira tranquila e buscando qualidade e satisfação para seus clientes.

Mas em 1957 a primeira loja foi aberta, onde ela focava em móveis, eletrodomésticos e varejo que era o seu forte, e depois da sua primeira loja veio às outras conforme o seu rendimento e lucro.

No entanto ela ganhou força mesmo nos anos 60, quando teve uma atuação no mercado nacional, onde seu faturamento foi bem alto e gerou um lucro muito bom.
Com isso a Casas Bahia começou a atender a vários tipos de público que seria a classe C, D e E, tanto na venda de imóveis, eletrodoméstico e varejo, mas sempre focando em ter um bom atendimento e qualidade em seus produtos, para que seus clientes ficassem satisfeitos num todo.

O seu objetivo foi alcançado através de pesquisa, onde ela abrange 54.1 milhões de domicílios com TV,