ADM MKT PARTE I

DISCIPLINA
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

PROF. UBIRATAN SILVA [e-mail] Tel.[phone]

CONCEITOS

MARKETING
É a atividade cujo principal objetivo é satisfazer com produtos ou serviços, os desejos do consumidor. Busca anteceder/ surpreender/ encantar com produtos e serviços as necessidades e desejos do consumidor; Ubiratan Silva

FILOSOFIAS DE ADMINISTRAÇÃO DE
MARKETING
Há cinco conceitos alternativos, de acordo com as quais as organizações conduzem suas atividades de
Marketing:

1 - PRODUÇÃO:
Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos.

“AUMENTAR A PRODUÇÃO E BAIXAR CUSTOS =
A REDUÇÃO DOS PREÇO”;

2 - PRODUTOS
Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. “ESFORÇAR-SE PARA MELHORAR SEUS PRODUTOS
PERMANENTEMENTE”

3 - VENDAS
Os consumidores só compram bastante produtos de uma empresa quando ela despende um grande esforço em vendas e promoção.

“VENDER O QUE O MERCADO DESEJA. CONCENTRAR-SE
EM DESENVOLVER TRANSAÇÕES DE VENDA E CONSTRUIR
RELACIONAMENTOS DURADOUROS COM OS CLIENTES”

4 - MARKETING
Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e proporcionar a satisfação desejada de forma mais eficiente que seus concorrentes.

“FAZER PARA VALORIZAR O DINHEIRO DO CONSUMIDOR
EM TERMOS DE VALOR, QUALIDADE E SATISFAÇÃO”.

5 - Marketing societário:
Sustenta que a organização deve determinar as necessidades, desejos e interesses do mercadoalvo, e então proporcionar aos clientes um valor superior de forma a manter ou melhorar o bemestar de cliente e da sociedade.

“OS PROFISSIONAIS DE MARKETING DEVEM
EQUILIBRAR TRÊS FATORES AO DEFINIREM SUA
POLÍTICA DE MERCADO:
OS LUCROS DA EMPRESA / DESEJOS DO
CONSUMIDOR / OS INTERESSES DA SOCIEDADE;

SATISFAZER NECESSIDADES
Quem compra:

Compra na verdade:

Cosmética

Beleza

Relógio

pontualidade,status

Teatro

Entretenimento

Computador

Rapidez

Banco

segurança

AS IDÉIAS PODEM