MKT II Unidade I O Papel dos Dirigentes de MKT 2014
4725 palavras
19 páginas
Unidade I• O papel dos dirigentes de marketing;
• Administração e acompanhamento de estratégias de marketing;
• Marketing da inovação e mudança.
Definição de marketing...
2
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.
(KOTLER, 2009)
N
Necessidade
3
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
O
Oferta
T
Troca
“Marketing = criar e manter mercados”
N
Necessidade
4
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
O
Oferta
T
Troca
A nova economia irá dominar a paisagem competitiva no futuro previsível, uma paisagem que está sendo moldada por grandes descontinuidades.
As oportunidades que surgem são imensas para empresas que estiverem alertas. E toda empresa terá de repensar a natureza de suas competências que irão moldar o seu futuro. (PRAHALAD,2000)
5
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
Funções da Administração
Planejar
Controlar
Organizar
Dirigir
6
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
Qual o papel dos dirigentes de marketing?
7
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
Planejar + Organizar
Dirigir + Controlar
8
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
PERCEPÇÃO
PHYSICAL EVIDENCE
PROCESSOS
PROCESS
PESSOAS
PEOPLE
PREÇO
PRICE
PRAÇA
PLACE
PROMOÇÃO
PROMOTION
PRODUTO
PRODUCT
4+3 =7 P’s
Planejamento
Consiste na especificação dos objetivos a serem atingidos, na definição das estratégias e ações que permitem alcançálos e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades na organização. 9
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
O planejamento visa descobrir novas oportunidades, antecipar e evitar problemas, desenvolver um curso de ação, além de proporcionar uma compreensão dos possíveis riscos e incertezas do mercado.
10
ADM MARKETING II
Prof. Ms. Altamiro Junior
A missão retrata: o resultado da empresa é maior do que a