Adm Comportamento Organizacional Anhembi Morumbi Unidade 5-7

Páginas: 12 (2923 palavras) Publicado: 22 de outubro de 2013
Unidade 5
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos



David Weinberg gosta de verdade de seus funcionários e isto também pode ser percebido pela linguagem de seu corpo. Em vez de falar de cima do palco, ele se agacha para falar com eles cara a cara, seu sorriso é genuíno, ele toca amigavelmente no braço de seus funcionários quando os olha para falar. Weinberg é um dos dirigentes da Fel-Pro,fabricante de auto-peças de Illinois. A empresa nos EUA é bastante conhecida por tratar seus funcionários excepcionalmente bem. Concede-lhes participação nos lucros, salários acima da média do mercado, além de bolsa-escola de US$3,500 por ano para cada filho. Weinberg expressa verdadeira preocupação para com os seus funcionários. Podemos afirmar que Weinberg sobretudo:
Resposta




RespostaSelecionada:
  
comunica-se verbalmente e não-verbalmente
Resposta Correta:
  
comunica-se verbalmente e não-verbalmente

Feedback da resposta:
Alternativa A, pois as mensagens não-verbais de Weinberg estão sempre em sintonia com suas mensagens verbais. Ambas expressam preocupação, cuidado e afeto para com seus funcionários.




 Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos



Em tempos deincerteza e mudança como o que caracteriza o ambiente de trabalho da atualidade faz com que os funcionários de maneira geral desenvolvam inseguranças, medos e preocupações. Estaria o seu emprego correndo perigo? Novas habilidades deverão ser aprendidas? Diante deste quadro as mensagens emitidas pelas empresas são fundamentais para o trabalhador poder se situar e se perceber diante da realidadeinterna e externa. As mensagens emanadas pelas organizações podem ocorrer de várias maneiras. Caso a empresa tenha como cultura organizacional a eficácia na comunicação com seus funcionários, justamente com o intuito de fazê-los compreender o que se passa no contexto organizacional, além de perceber e verificar a reação deles diante do momento singular que abarca o mundo todo, que tipo de comunicaçãoseria mais eficaz diante do que foi estudado na Unidade 5 ?
Resposta




Resposta Selecionada:
  
comunicação face-a-face
Resposta Correta:
  
comunicação face-a-face

Feedback da resposta:
Alternativa A, pois a comunicação mais eficaz para a questão apresentada é a face-a-face, que é um recurso comunicacional no qual o máximo de informações pode ser transmitido,  como tambémpodemos nos colocar no lugar da pessoa que está recebendo a mensagem, verificando se ela está em condições de entender o que estamos procurando transmitir-lhe. Na comunicação face-a-face aprendemos a identificar o momento mais adequado para se comunicar algo e procurar agir de modo coerente com aquilo que se está transmitindo. A comunicação face-a-face exige que fiquemos atentos também para nãointerromper (ou interromper) a comunicação em determinados momentos e saber avaliar a receptividade de nossos interlocutores em relação às nossas idéias.




 Pergunta 3
0 em 0,2 pontos



Para enfrentar a complexidade do dia-a-dia diário as pessoas criam respostas programadas frente a várias situações, pois acomodar-se neste cenário automático é mais prático. Quando se defrontam com amudança a tendência é reagir de acordo com o costume. Dessa forma quando o seu departamento é transferido para outro prédio, do outro lado da cidade, você tem que mudar uma série de ações costumeiras como: acordar 30 minutos mais cedo, cumprir um novo trajeto, encontrar outro estacionamento, acostumar-se com as novas pessoas e com o novo espaço físico, arrumar outro local para almoçar, e assim pordiante. A situação denota os motivos pelos quais as pessoas resistem à mudança em razão, principalmente:
Resposta




Resposta Selecionada:
  
da resistência individual ocasionada pelo medo do desconhecido
Resposta Correta:
  
da resistência individual ocasionada pelos nossos hábitos

Feedback da resposta:
Alternativa C. Como seres humanos somos criaturas com hábitos....
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