Activia

ACTIVIA: Consumer insight e construção de marca

Respostas:
1) Todos os estudos realizados foram importantes para a construção de estratégias para a marca, entretanto, dois são fundamentais:
- O estudo dos hábitos e atitudes identificou o potencial do mercado para mulheres que tinham problemas de intestino preguiçoso;

- E estudos realizados em parceria com profissionais da área da saúde que reforçaram o aspecto científico do produto, certificando a eficiência do produto.

2) Os desafios são grandes para a marca Activia, ainda mais quando se é líder de mercado, entretanto, a área de marketing é fundamental na estratégia de qualquer empresa que queira estar à frente da concorrência. Temos, em especial, a ferramenta pesquisa de marketing, presente nos mais variados aspectos que suportam a robustez de uma marca, identificando oportunidades, qualificando-as com precisão, ultrapassando as barreiras de consumo e sendo um motor para a geração de negócios. O uso adequado da ferramenta, aliado a um trabalho da área de inteligência em transformar os dados obtidos em informação, auxiliam de forma estratégica os gestores a tomarem decisões mais precisas, baseadas no conhecimento do consumidor e do mercado. A ferramenta dever ser utilizada de forma contínua, utilizando a informação no dia a dia do gestor.

3) Existem várias pesquisas que dão suporte à tomada de decisão e que são essenciais para uma empresa concorrente desenvolver, a fim de combater o mercado da marca Activia, tais como:
- Estudo de hábitos e atitudes onde é identificado o potencial de mercado
- Insight Screening que tem como objetivo o mapeamento de aspectos a serem trabalhados pela marca
- Painel de domicílios onde se faz o monitoramento da marca e de seus concorrentes a fim de estipular a presença da marca nos domicílios, denominado de penetração da marca
- Mobilização, mede o quanto o filme mobiliza efetivamente o consumidor para efetuar um compra; e o índice de recall,