5w2h

Esta ferramenta extremamente til para as empresas, uma vez que elimina por completo qualquer dvida que possa surgir sobre um processo ou sua atividade. Em um meio gil e competitivo como o ambiente corporativo, a ausncia de dvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou reas diferentes. afinal, um erro na transmisso de informaes pode acarretar diversos prejuzos sua empresa, por isso preciso ficar atento essas questes decisivas, e o 5W2H excelente neste quesito O nome desta ferramenta foi assim estabelecido por juntar as primeiras letras dos nomes (em ingls) das diretrizes utilizadas neste processo. Abaixo voc pode ver cada uma delas e o que elas representam What O que ser feito (etapas)Why Por que ser feito (justificativa)Where Onde ser feito (local)When Quando ser feito (tempo)Who Por quem ser feito (responsabilidade)How Como ser feito (mtodo)How much Quanto custar fazer (custo) H ainda outros 2 tipos de nomenclatura para esta ferramenta, o 5W1H (onde exlui-se o H referente ao How much) e o mais recente 5W3H (onde inclui-se o H referente ao How many, ou Quantos). Todas elas podem ser utilizadas perfeitamente dependendo da necessidade do gestor, respeitando sempre as caractersticas individuais Antes de utilizar o 5W2H preciso que voc estabelea uma estratgia de ao para identificao e proposio de solues de determinados problemas que queira sanar. Para isso pode-se utilizar de brainstorm para se chegar a um ponto comum. preciso tambm ter em conta os seguintes pontos Tenha certeza de estar implementando aes sobre as causas do problema, e no sobre seus efeitos Tenha certeza que suas aes no tenham qualquer efeito colateral, caso contrrio dever tomar outras aes para elimin-los preciso propor diferentes solues para os problemas analisados, certificando-se dos custos aplicados e da real eficcia de tais solues. A planilha 5W2H uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada em qualquer empresa a fim de registrar