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Mercado

Conceito de Marketing?
Marketing é o processo social e empresarial pelo qual os indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, através da troca de produtos e criação de valor, com outros.
Philip Kotler, 1980

Marketing é a atividade, conjunto de instituições, bem como o processo de
Criação, comunicação, entrega e troca de ofertas que tenham valor para os
Clientes, parceiros e sociedade em geral.

Marco histórico: Peter Drucker

A definição e o posicionamento do que hoje chamamos de marketing:

AMA (Associação Americana de Marketing)

Uma caixa de ferramentas na qual se inserem estratégias e ações de vendas, propaganda, promoções, pesquisas de mercado, merchandising, comunicação dirigida, relacionamento, inteligência competitiva ...

Marketing é a intenção de entender e atender o mercado.

O marketing hoje é a ideologia dominante nas empresas de sucesso.

Raimar Richers, 1981

Relembrando:

Claro que o marketing não surgiu com a escrita de

Relembrando:

Peter Drucker.
- Abraham Harold Maslow
- As ferramentas de marketing, então, são milenares. Há evidências de que no ano 2100 a .C as pessoas já se especializavam em diferentes ofícios.

- a Era da Produção, tempo em que a preocupação centralizava-se nos processos e métodos de racionalização do trabalho.

Nos idos de 1943 há a primeira apresentação de um estudo que aponta para o marketing.
Escreve "Motivation and Personality", que trouxe à luz uma brilhante conceituação: a hierarquia de necessidades humanas.

- A expressão "Marketing" surge com força a partir do final da Segunda Guerra, no período em que a reconstrução das economias dos paises europeus, particularmente daqueles que tiveram seus territórios mais afetados pelos conflitos armados, estava em processo.

- A ânsia de produtividade atinge os Estados Unidos e a Europa. Entre os anos 30 e 50, temos a Era de Vendas, com a necessidade de se empurrar a venda.

Mercado consumidor
Comparando...
Anos 60 = Philip Kotler
Jerome McCarthy