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UNIVERSIDADE PAULISTA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

ALANA PINTO SOUZA

PROJETO INTREGADOMULTIDICIPLINAR: PIM EMPRESA: DELICIAS DE CASA

MACAPÁ 2012 1

ALANA PINTO SOUZA

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR: PIM

EMPRESA:DELICIAS DE CASA

ORIENTADORA: FERNANDA LACERDA

MACAPÁ 2012 2

RESUMO

A EMPRESA DELICIAS DE CASA ATUA NO COMÉRCIO DE VENDA E MANIPULAÇÃO DE ALIMENTOS, ATUA NO RAMO DE ENTREGA DE MARMITAS E BUFFET. VISANDO O PROMISSOR MERCADO DE ALIMENTOS QUE SE MOSTRA NO ESTADO COMO, OS FUNCIONÁRIOS DOS ORGÃ OS PÚBLICOS, ESCOLA PUBLICA E PRIVADAS, CONSTRUÇÃO CIVIL, REDES DE COMÉRCIO EM GERAIS QUE NÃO TEM TEMPO DE IR ALMOÇAR EM CASA, E EVENTOS COMO ANIVERSSÁRIOS, QUINZE ANOS CASAMENTOS, FORMATURAS E OUTROS. VENDE 300 A 400 MARMITAS POR DIA APROXIMADAMENTE 80.000 A 100. 000 POR MÊS TEM UMA GRANDE CLIENTELA NO MERCADO A EMPRESA TÉM UMA ESTRATÉGIA DIFERENTE NO MERCADO, FICANDO SEMPRE NA FRENTE DOS CONCORENTES, TRABALHA SEMPRE BUSCANDO ATINGIR AS METAS PLANEJADAS NO INICIO DE CADA SEMESTRE ATENDENDO OS CLIENTES SEMPRE, COM O MELHOR ATENDIMENTO. A ENTREGA E FEITA EM CARRO E MOTO COM ESTUFAS, PARA QUE AS MARMITAS ESTEJAM SEMPRE QUENTES NO ATO DA ENTREGA E SEUS COLABORADORES SÃO PONTUAIS E EFICIENTES PARA NÃO DEIXAR ATRAZAR OS PEDIDOS. E SEUS SERVIÇOS. OFERECENDO SERVIÇOS E MERCADORIAS DE QUALIDADE, PREÇO E FORMA DE PAGAMENTO ESPECIAL E SEMPRE COM SORRISO E SATISFAÇÃO. A DELICIAS DE CASA CONTA COM 40 PROFISSIONAIS NA MAIORIA MULHERES, TODAS QUALIFICADAS, TREINADAS E ADMINISTRADAS COM MUITO CARINHO E UNIÃO PELAS SUAS SOCIAS PARA ALCANÇAR AS METAS TRAÇADAS PELA EMPRESA.

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SUMÁRIO
1-ESTATISTICA APLICADA............................................PG6 1.1-A IMPORTANCIA DA ESTATISTICA.........................PG6 1.2-GRANDES ÁREAS DA ESTATISTICA.........................PG6 2-RELAÇÕES INTERPESSOAIS........................................PG6 2.1-HOMEM X RELAÇÕES INTERPESSOAIS...................PG6 3- DESSENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.... PG6 3.1-REESTRUTURAÇÃO