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PROSPECÇÃO DE CLIENTES – DICAS OBJETIVOS:
- Aumentar o volume de negócios – carteira de clientes;
- Substituir os clientes que serão perdidos com o passar do tempo.
Perguntas para determinar se um indivíduo é um cliente potencial qualificado: - o cliente potencial tem faturamento nos níveis desejados?
- o cliente potencial tem desejo de negociar?
- onde encontrar clientes potenciais? O empresário deve relacionar como ponto de partida as possíveis opções sobre onde encontrar clientes.
Métodos de Prospecção:

- prospecção eletrônica na Internet, na qual o empresário poderá navegar em sites que podem ser interessante para o seu negócio.
- sites de acesso grátis: http://www.google.com.br; http://www.listel.com.br; www.sulguia.com.br entre outros;
- organizações e associações: todos os ramos têm suas associações de classe;
- o endereço de Internet da empresa;
Mecanismos de busca:
- prospecção a frio: baseia-se apenas no volume de visitas secas realizadas.
- palestras: clubes, igrejas, Ongs e similares;
- Páginas Amarelas;
- cliente indicado - cadeia sem fim: após uma prospecção, peça indicações ao cliente, de conhecidos que poderiam se interessar em negociar.
- listas de clientes potenciais: elaborar uma lista de quais seriam seus clientes potenciais, coletar informação e utilizá-la.
- feiras e exposições: freqüentemente ocorrem, em mostras comerciais e outros tipos de agrupamentos de interesse especial, um centro de influência, que envolve o encontro de pessoas dispostas a cooperar, ajudando a encontrar clientes potenciais.
- mala direta: é um modo eficaz de contatar indivíduos e empresas.
- telefone e telemarketing: permite o contato de pessoa a pessoa e a interação entre o indicado e o visitante.
- observação: forma pela qual um vendedor pode encontrar clientes potenciais observando o que está acontecendo na área de vendas.
- utilizar lista de fornecedores do Grupo.
- trabalho em rede: fazer e utilizar contatos.