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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4
2.1 ANALISE DAS INFORMAÇÕES COLETADAS, IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS E PLANO DE AÇÃO - BRAMEX 4
2.1.1 ANALISE DAS INFORMAÇÕES COLETADAS, IDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS E PLANO DE AÇÃO - COOPEDER 4

4 CONCLUSÃO 7

REFERÊNCIAS 8

1 INTRODUÇÃO
O seguinte trabalho apresentará uma entrevista de duas empresas apesar de serem totalmente diferentes em relaçao ao seu produto oferecido, veremos que as estrategias das mesmas são muito parecidas, ambas trabalham para tentarem manter seus clientes fiéis, os sistemas de bancos de dados ofertam informações que auxiliam neste trabalho de fidelização e retém informaçoes importantes dos seus clientes para não perdelos para concorrência.
As estratégias que estão sendo tomadas pelas empresas entrevistadas Bramex e COOPEDER para se manterem no mercado tão competitivo,estão corretas, o que está faltando para ambas decolarem, são os precedimentos para exposição do seu produto, destacar sua linha em outdoor, jornais e revistas. Os procedimentos da compra até a entrega de seus produtos ao consumidor final tembém deve ser catelosa e monitorada de forma que o mesmo fique satisfeito com o serviço prestado e para isso é preciso que a empresa tenha uma boa negociação para sair na frente da concorrência.
Atraves do conhecimento adquirido nas diciplinas apresentadas, identificamos as dificuldades que as empresas entrevistadas encontram em um mercado tão competitivo onde a coocorrência não está para brincadeira e deixar de investir em estratégias de marketing para atrair novos clientes e manter os demais fieis, pode acarretar em um prejuizo que leva desde a demisão de muitos funcionários até a sua falência.
Veremos o que é preciso fazer para não perder o foco, o que está faltando para estas empresas, apresentaremos dicas e soluçoes para que as mesmas acresente em suas estratégias mais