13 Aula Fluxograma

FLUXOGRAMAS
O fluxograma é uma ferramenta de baixo custo e de alto impacto, utilizada para analisar fluxos de trabalho e identificar oportunidades de melhoria. São diagramas da forma como o trabalho acontece, através de um processo.

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Fluxogramas

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Ferramentas de representação gráfica do trabalho realizado na organização, possuindo vários tipos e grau de complexidade, de acordo com o objetivo a que se destinam.

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O USO DE FLUXOGRAMAS POSSIBILITA:

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Preparação para o aperfeiçoamento de processos empresarias (é preciso conhecer para melhorar);
Identificação de atividades críticas para o processo;
Conhecimento da sequência e encadeamento das atividades dando uma visão do fluxo do processo; 3

O uso de fluxogramas possibilita:
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Documentação do processo para análises futuras, adequação a normas e certificações e esclarecer sobre o funcionamento para pessoas recém admitidas na organização;
Fortalecimento do trabalho em equipe quando o desenvolvimento dos fluxogramas é feito com a participação de todos os envolvidos.

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Os fluxogramas são construídos utilizando-se figuras com funções específicas que traduz cada passo da rotina representando não só a sequência do processo como também a circulação de dados e documentos. Algumas figuras estão representadas abaixo:

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CONSTRUÇÃO DO FLUXOGRAMA





Processo
O retângulo representa os diversos passos que possam existir numa rotina. A identificação da operação e de quem a executa é registrada no interior do símbolo. Definir quem a executa é importante por ser este o cliente ou fornecedor das operações anteriores e posteriores.
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Linhas conectoras
As linhas representam os dados de uma entrada / saída de cada operação ou decisão. A identificação do dado deve ser feita sobre a linha, se necessário. 

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Decisão
Representada
pelo losango, a operação de decisão u de chaveamento é que determina o caminho a seguir dentre os vários possíveis. A identificação da decisão e as alternativas do