1 Descreva Os Conceitos De Marketing

651 palavras 3 páginas
1 Descreva os conceitos de Marketing
Necessidades – Estado de privação de alguma coisa básica sentido por alguém.
Desejos – Expressão da necessidade ajustada pela cultura e desenvolvimento pessoais do ser humano.
Demanda – Um desejo se torna uma demanda quando alguém pode e quer comprar aquilo que deseja.
Mercados – É o conjunto dos atuais e potenciais compradores e fornecedores de um bem/serviço.
Produtos – Um conjunto de atributos tangíveis e intangíveis que proporcionam benefícios reais ou percebidos com a finalidade de satisfazer os desejos e necessidades do consumidor.
2 Diferencie necessidade de desejo
O conceito mais básico de marketing é o das necessidades humanas, que resultam de situações de privação. Entre essas necessidades estão: necessidades físicas básicas de alimentação, vestuário, abrigo e segurança; necessidades sociais de bens e afeto; e necessidades individuais de conhecimento e auto-expressão. Elas não foram inventadas pelos profissionais de marketing; são elementos básicos da condição humana.
Desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são particularizadas por determinada cultura e pela personalidade individual. Um norte-americano precisa comer, mas deseja hambúrguer, batatas fritas e refrigerante. Um habitante das Ilhas Maurício precisa comer, mas deseja manga, arroz, lentilha e feijão. Os desejos são compartilhados por uma sociedade e se manifestam em termos de objetos que satisfarão as necessidades.
3 Como podemos definir o comportamento do consumidor no século 21?
Têm altas expectativas quanto a serviços e atendimento; são menos fiéis aos fornecedores; produtos e serviços estão atingindo paridade na mente dos consumidores; estão ficando mais sofisticados e informados; dispõem de pouco tempo, querem mais conveniência; veem maior equiparação entre os fornecedores; estão menos sensíveis à marca do fornecedor e mais abertos a marcas de revendedores e marcas genéricas;
4 Quais as dimensões do marketing?
Dimensão Filosófica

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