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1.1 – Primeira etapa: Planejamento

1.1.1 – Sumário executivo

O negocio refere-se a uma loja de doces com diferentes formulas de sabor, que esta chegando agora no mercado, é um prédio de dois andares, bem estruturado e sofisticado, que dispõe de vitrines com vidros para que os clientes possam já ser atraídos pela variação de embalagens diferentes. Foi visto a necessidade de inovar nos doces dando para cada pessoa em momentos especiais as sensações desejadas. As concorrências não tinham inovação, e isso não davam muitas opções para os clientes fazendo com que os chocolates fossem desvalorizados em algumas datas especiais. Após muitos estudos foi visto que a nossa loja já teria uma grande vantagem, seria a própria loja que fabricaria os seus bombons, aplicando assim o sabor e as formas desejadas. A loja se chama Sensações, justamente porque será o foco da marca, e o funcionamento é de acordo com o horário comercial, de segunda a sexta das 08 às 17 h e sábado das 07:30 às 12:30 hs. A loja Sensações pretende atingir todos os tipos de clientes, dando sabores atrativos para cada tipo, como: crianças, jovens adultos e terceira idade, tudo isso dentro do que cada faixa etária preferir.

- Fatores Econômicos: Depois de algumas pesquisas em jornais, e até mesmo pesquisas de campo foi percebido que o cliente não se importa tanto em pagar um pouco mais quando o assunto é qualidade com isso a necessidade de investir em embalagens sofisticadas e atrativas.

- Fatores sócio-culturais: através de algumas pesquisas foi visto que as pessoas andam muito ocupadas, e nem todo mundo consegue tempo para pesquisar presentes, e o chocolate é algo pratico que agrada mais de 60% da população, com isso foi investido em sextas de chocolates que contem flores, cartões, urso de pelúcia e entre outras coisas que dependendo da ocasião o cliente poderia fora a sua própria sexta conforme a pessoa presenteada, e levando bem menos tempo do que ele levaria para pesquisar em outras lojas.