05 Guia Banda larga 1

Guia Rápido

Agora você tem a mais moderna tecnologia em internet de ultravelocidade via fibra ótica.
Seus downloads e uploads ficaram muito mais velozes, com transmissão de dados feita por fibra ótica, um bastão de vidro bem fino que envia feixes de luz pela rede mais rápida do mundo.
E a Vivo é a única empresa que leva a fibra ótica até sua casa.
Nas próximas páginas você verá tudo o que precisa para aproveitar ao máximo seu Vivo Speedy Fibra.

Equipamentos
Conheça os equipamentos que você recebeu.
Para acessar o Vivo Speedy Fibra são disponibilizados dois equipamentos:
ONT
Transforma o sinal de luz em elétrico. Marcas: Ericsson, Huawei e Alcatel-Lucent.

Roteador
Responsável pela conexão de internet, possibilitando o acesso através de cabo de rede ou sem fio. wi-fi Obs.: é necessário provedor de acesso com usuário e senha.

Conexões
A instalação dos equipamentos já foi feita no melhor local, para que o funcionamento não seja comprometido.
Fibra Ótica é uma tecnologia muito sensível, e movimentos bruscos podem danificá-la ou prejudicar a transmissão, por isso, a fibra não deve ser manuseada.
Roteador

Ponto de
Terminação
Ótica
Fibra

WAN

Energia

Reset

ONT

Porta 1
Internet

Energia

Cabo
Internet

Vivo TV Fibra*
*Verifique a disponibilidade em sua região.

Dúvidas Frequentes
Verifique as luzes de seu equipamento.
Para verificar o funcionamento de seus equipamentos de acordo com as luzes, basta seguir as instruções abaixo. Lembre que cada luz varia com a marca do equipamento. Para verificação inicial, ligue e desligue o equipamento da tomada e veja se todos os cabos estão conectados.

ONT
Luz

Status

Descrição

Ação

Aceso

Modem ligado

OK

Power,
Energia
Apagado

Alarm,
Fail ou
Link

Tirar e colocar na tomada. Verificar as conexões de energia

Aceso

Falha no equipamento

Desligar e ligar o ONT

Apagado

Operação normal e estado inicial

OK

Aceso

Conexão com a internet

OK

Apagado

Não há autenticação com a internet

Desligar e ligar o roteador

Aceso