Utilização Do Feedback Nas Organizações

novos clientes, mas em reter os já existentes, ou seja, enfatiza o relacionamento a longo prazo com o mercado, em detrimento das práticas de transações com objetivos de curto prazo, buscando a fidelização dos clientes. Os bancos vêm impulsionando a utilização de novas tecnologias no Brasil. O relacionamento com clientes tem recebido atenção crescente, desde que se percebeu que fidelidade e rentabilidade caminham lado a lado, no mesmo ritmo da satisfação dos consumidores. Palavras-chaves:…

novos clientes, mas em reter os já existentes, ou seja, enfatiza o relacionamento a longo prazo com o mercado, em detrimento das práticas de transações com objetivos de curto prazo, buscando a fidelização dos clientes. Os bancos vêm impulsionando a utilização de novas tecnologias no Brasil. O relacionamento com clientes tem recebido atenção crescente, desde que se percebeu que fidelidade e rentabilidade caminham lado a lado, no mesmo ritmo da satisfação dos consumidores.…

confusão. Nesse caso, é preciso separar cada problema que tenha causa própria. Depois disso, é hora de saber qual a prioridade na solução dos problemas detectados. Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão á longo prazo, caso o problema não seja resolvido. Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema. Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de…

brasileiros tem acesso às redes sociais, e com isso as organizações, se encontram em um momento no qual é impossível fica alheio à esta ferramenta que já está impregnada no cotidiano das pessoas. Segundo Ribeiro (2011), as redes sociais tem maior vantagem do que websites, pelo seu maior caráter participativo e de maior fluxo de comunicação entre cliente e empresa, partindo disso, percebe-se que esta ferramenta torna-se fundamental nas organizações que pretendem expandir seus canais de…

para melhorar a liderança em seus mercados. Este segmento de vital importância no Marketing visa não somente atrair novos clientes mas em procurar reter os clientes, fidelizando cada vez mais os mesmos. As empresas vem cada vez mais enfatizando a utilização de novas tecnologias, mas tem no relacionamento mais aberto com seus clientes uma atenção cada vez maior. É imperativo entender que fidelidade e rentabilidade andam lado a lado, sempre no mesmo ritmo da satisfação dos consumidores.…

principal deste trabalho evidenciar e discutir aspectos relacionados com a comunicação interna e externa, as relações interpessoais entre seus funcionários, a análise econômica e social, o emprego da tecnologia e o desenvolvimento humano dentro destas organizações. 5 2 A SASCAR Segundo o site: http://www.sascar.com.br., a Sascar Tecnologia Automotiva S.A é uma empresa especializada em soluções para gestão de frotas e telemetria, gerenciamento de risco e logístico e monitoramento…

Introdução A gestão de desempenho passou a existir com o objetivo de criar conceitos para as técnicas tradicionalmente utilizadas em avaliar o desempenho dos colaborados dentro das organizações, indo além do que um meio de comparar os resultados obtidos com os esperados é um procedimento que tende a identificar o alinhamento dos colaboradores com as condutas que a organização deseja estimular e que de certa forma revelam seus princípios

000,00 e pagou (diminuição) uma dívida (obrigação) de $ 1.000,00. Pode-se afirmar que a situação líquida (PL) da empresa XYZ, no momento X2, é: Resposta Resposta Selecionada: d. $ 3.000,00 Resposta Correta: a. $ 5.000,00 Feedback da resposta: A alternativa correta é $ 5.000,00 . Ativo = Passivo + PL, portanto, Ativo (20.000 + 4.000 1.000) = 23.000 e Passivo (15.000 + 4.000 1.000) + 5.000 = 23.000. Pergunta 4 0,2 em 0,2 pontos O…

consiste no desenvolvimento de uma compreensão da estrutura organizacional, e visa a utilizar esse saber para tornar os processos mais produtivos para as organizações. B) O estudo do comportamento organizacional consiste no desenvolvimento de uma compreensão do comportamento da alta administração, e visa a utilizar esse saber para tornar as organizações mais produtivas. C) O estudo do comportamento organizacional consiste no desenvolvimento de uma compreensão dos processos e…

a Tecnologia da Informação e da Comunicação para atender o desafio de mudança em face à globalização que impõe às organizações processos decisoriais e concorrenciais ágeis. Capítulo II: Fundamentos dos Sistemas de Informação 3. Discutir os conceitos básicos sobre sistemas de informação em geral e apresentar os diferentes tipos de sistemas de informação em uso nas organizações. 4. Definir um modelo de identificação e reconhecimento de sistemas de informação no mundo real. …