Tese Mestrado Gestão De Equipas De Vendas

PLANO DE MARKETING PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UM CARTÃO DE FIDELIZAÇÃO NO GRUPO IBERICAR por Maria Laura Brandão da Costa Almeida Lima Dissertação de Mestrado em Marketing Orientada por: Professor Doutor Carlos Melo Brito 2012 Plano de Marketing para implementação de um Cartão de Fidelização no Grupo Ibericar Nota Biográfica Nascida em Vila Nova de Gaia, Laura Lima licenciou-se na Faculdade de Letras da Universidade do Porto em Línguas e Literaturas Modernas. Obteve uma Bolsa de Estudo…

angústia do solista: quando o problema é você... 3ª Passo – Na hora de tentar uma nova solução... 3.1. Mudando a ritmo da dança. 3.2. Na hora de fazer algo novo: Partida, largada, fugida... 3.3. Como manter a invencibilidade: Em equipa que ganha não se mexe! 3.4. Quando a nova solução não funciona... 3.5. Para aprender é preciso cair...: Aprenda! Resumo Introdução Os problemas, resultantes de interacções sociais, são recorrentes na nossa vida.…

UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA Tese de Mestrado Formação como fator de desenvolvimento organizacional Abril de 2013 Agradecimentos Agradeço primeiramente ao meu Deus por ter me concebido a graça e sabedoria. A professora Maria Manuela Sarmento o meu muito obrigada por ter confiado no meu trabalho, desde a primeira conversa, soube que não poderia ter sido com outra pessoa a orientação desta tese. O exemplo profissional, de caracter e de vida…

Dissertação para obtenção do grau de Mestre em Administração e Gestão Educacional A gestão de conflitos na escola a mediação como alternativa Florinda Maria Coelho Pacheco Orientadores: Prof. Dra. Lídia da Conceição Grave-Resendes Prof. Dr. Hermano Carmo Lisboa 2006 ÍNDICE o Agradecimentos …………………………………………………….….……….. 5 o Resumo ………………………………………………………………..…………6 o Abstract ……………………………………………………………….…………8 o Resumé ……………………………………………………………….………… 10 • Capítulo I – Proposta de trabalho

Processos de Expatriação na Gestão Internacional de Recursos Humanos (GIRH): Fatores que influenciam a performance dos expatriados. João Pedro Pinho Brandão Dissertação de Mestrado de Economia e Gestão Internacional em Gestão Internacional de Recursos Humanos Orientação: Professora Doutora Maria da Conceição Pereira Ramos Julho de 2012 Nota Biográfica João Pedro Pinho Brandão, nascido a 24 de Dezembro de 1982 em Arouca, efetuou todo o seu percurso pré-universitário…

vídeos e câmaras de vídeo montagem de sistemas de distribuição, protecção e conversão de electricidade moldagem de vidro indústria de vestuário onde é comum aplicarem-se células operacionais JIT     18 TSS MMS QR grupos semi-autónomos ou equipas 9 Tipos de produtos produzidos em células  Ferramentas mecânicas de utilização manual:  inovação do produto  requerem entrega da armazenagem  Existência de grande variedade nos projectos e alguma sazonalidade na procura …

reconhecendo o interesse fundamental da tomada de consciência por parte dos indivíduos da integração da formação num projecto pessoal, fazendo parte do seu processo de Desenvolvimento Pessoal. Do lado das Ciências Empresariais, e nomeadamente da Gestão de Recursos Humanos, a concepção da Formação Contínua não é apenas vista em aspectos técnico-profissionais, mas também no que diz respeito às novas~competênciastransversais, conduzindo a personalização dessa formação, e a defesa de um…

ECONÓMICA Maria João Semedo Dissertação submetida ao Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Gestão e Empreendedorismo, realizada sob a orientação científica de Rui de Carvalho, Assistente do 2º triénio, área de Gestão. Constituição do Júri: Presidente _______________________________ Prof. Doutor José Moleiro Martins Arguente___________________________________ Dr. Hélder Fanha Martins…

MESTRADO MARKETING TRABALHO FINAL DE MESTRADO TRABALHO DE PROJECTO PLANO DE MARKETING PARA O RESTAURANTE “O POLÍCIA” MAFALDA NASCIMENTO MIRANDA CORREIA JACINTO SETEMBRO - 2013 MESTRADO EM MARKETING TRABALHO FINAL DE MESTRADO TRABALHO DE PROJECTO PLANO DE MARKETING PARA O RESTAURANTE “O POLÍCIA” MAFALDA NASCIMENTO MIRANDA CORREIA JACINTO ORIENTAÇÃO: PROFESSORA DOUTORA CRISTINA BAPTISTA SETEMBRO - 2013 Resumo Este trabalho de projecto tem como objectivo redefinir a estratégia…

exatidão Disposição em ajudar os clientes e fornecer o serviço com presteza e prontidão Conhecimento dos funcionários e suas habi¬lidades em demonstrar confiança Grau de cuidado e atenção pessoal dispensa¬dos aos clientes Aparência das instalações, equipa¬mentos, pessoal envolvido e material de comunicação Fonte: adaptado de Salomi et al., (2005) 268 FACEF PESQUISA, Franca, v.14, n.3, p. 264-277, set./out./nov./dez. 2011 Rafael Mendes LÜBECK / Milton Luiz WITTMANN Luciana…