Técnicas de negociação e vendas

------------------------------------------------- TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS – 1º MÓDULO ------------------------------------------------- Professor: Carlos Cunha ------------------------------------------------- Valor 50 pontos ------------------------------------------------- Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em dupla ------------------------------------------------- Turma _17_____ NOME DO ALUNO: ___Virginia Bazzoni _______________________________________________ NOME DO ALUNO: ___Ivete de Freitas Werner ____________________________________________________ Responda as questões abaixo de acordo com os seus conhecimentos: 1) Qual das alternativas abaixo melhor define comportamento do consumidor: A) Fases do processo decisório de um contrato. B) Fases do processo seletivo e decisório eleitoral xC)Fases pelas quais o consumidor passa durante o processo de compra. C) Fase final do pós venda. 2) Um dos elementos da venda surge apartir da observação de uma necessidade. Qual afirmativa abaixo representa a alternativa verdadeira xA) Produtos, B) Cliente e produtos C) Vendedor e o ato da venda D) Nenhuma das alternativas 3) Qual das alternativas abaixo esta correta A) A negociação é um processo de abstração comercial B) A negociação é um processo de tomada de decisão forçado xC) A negociação é um processo de tomada de decisão em conjunto. D) A negociação é um processo comercial de retomada…

…………………………………………………………………... 3 Técnicas de negociação e vendas …………….…………………………… ……. 3 Os primeiros passos da boa negociação, lidando com objecções ………………. 6 Tipos de objecções ………………………...……………………………………….. 6 Processo de negociação e venda .………………………………………….............. 7 O conhecimento do assunto, objecto da negociação .……………………………. 8 Os cenários da negociação ………………………………………………............... 8 Opinião: “ A venda é a mais bela profissão do mundo” .…………………

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS Considerando a alta competitividade do mercado atualmente, torna-se necessário cada vez mais, a adoção de técnicas que concedam as empresas diferenciais no atendimento, a fim de manter os clientes já existentes, garantir-lhes satisfação para com o produto e ainda conquistar futuros consumidores. O processo de negociação e vendas não se restringe apenas a aplicação da oferta e a satisfação do cliente por meio do produto recebido. As etapas devem ser…

ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS – ­­1º MÓDULO Professor: Rodrigo Fonseca Valor 50 pontos Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em dupla (Entregar digitado) Turma ______ NOME DO ALUNO:­­­­­­­­­­­­­­­ ________________________________________________________________________________ NOME DO ALUNO: ________________________________________________________________________________ Responda as questões abaixo de acordo com os seus…

EXERCÍCIOS PROPOSTOS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS – ­­1º MÓDULO Professor: Rodrigo Fonseca Valor 50 pontos Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em dupla (Entregar digitado) Turma 03 NOME DO ALUNO:­­­­­­­­­­­­­­­ Kamila Clara Responda as questões abaixo de acordo com os seus conhecimentos: 1) Qual das alternativas abaixo melhor conceitua vendas: (03 pts) a) Processo de seleção e retenção de produto. b) Qualificação mercadológica dada ao produto. c) Ato de…

ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS – ¬¬1º MÓDULO Professor: Rodrigo Fonseca Valor 50 pontos Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em dupla (Entregar digitado) Turma __4____ NOME DO ALUNO:¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ Patrícia Cardoso Martins NOME DO ALUNO: ________________________________________________________________________________ Responda as questões abaixo de acordo com os seus conhecimentos: 1) Qual das alternativas abaixo…

1) Qual das alternativas abaixo melhor conceitua vendas: A) Processo de seleção e retenção de produto B) Qualificação mercadológica dada ao produto. C) (X) Ato de trocar mercadoria por dinheiro D) Ato ou processo de troca de mercadoria por mercadoria 2) Diante do conteúdo apresentado podemos afirmar que a atividade de vendas possui quantos elementos: A) 2 : produto e cliente B) 3: segmento, segmentação, mercado C) 3: produto,cliente, mercado D) (X) 3:…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS FACULDADE MINEIRA DE DIREITO DISCIPLINA: DIREITOS HUMANOS E FUNDAMENTAIS ALUNO: CURSO: SEMINÁRIO CONTEÚDO A SER APRESENTADO TEMA: DIREITOS HUMANOS E FUNDAMENTAIS E AS ELEIÇÕES 2012 INTRODUÇÃO O pluripartidarismo no Brasil, a partir da Constituição de 1988.…

Responda as questões abaixo de acordo com os seus conhecimentos: 1) Qual das alternativas abaixo melhor conceitua vendas: A) Processo de seleção e retenção de produto B) Qualificação mercadológica dada ao produto. XC) Ato de trocar mercadoria por dinheiro D) Ato ou processo de troca de mercadoria por mercadoria 2) Diante do conteúdo apresentado podemos afirmar que a atividade de vendas possui quantos elementos: A) 2 : produto e cliente B) 3: segmento, segmentação, mercado C)…

Ramos ® 2013 1 SUMÁRIO 1 NEGOCIAÇÃO – O QUE É 1.1 SATISFAÇÃO DE AMBOS OS LADOS ENVOLVIDOS 1.2 BUSCA DE UM RELACIONAMENTO DURADOURO 2 CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO 2.1 ENTÃO, O QUE É NEGOCIAÇÃO MESMO? 2.2 O QUE NÃO É NEGOCIAÇÃO? 2.3 POSSÍVEIS RESULTADOS EM NEGOCIAÇÕES 3 NEGOCIAÇÃO ESTRATÉGICA 3.1 NEGOCIAÇÃO COMO UMA HABILIDADE BÁSICA 4 QUAL É O PROBLEMA? 4.1 SEPARAR AS PESSOAS DO PROBLEMA 4.2 CONCENTRAR-SE NOS INTERESSES 4.3 BUSCAR O MAIOR NÚMERO POSSÍVEL DE ALTERNATIVAS…