TCC Auto-Atendimento em Cooperativas de Crédito

PLANEJAMENTO FINANCEIRO EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO Coordenadora Acadêmico: Myrian Lund, Mestre e CFP. PLANO DE MARKETING DO PROJETO PARA IMPLANTAÇÃO DE AUTO-ATENDIMENTO NA COOPERATIVA UNIPRIME PIONEIRA DO PARANÁ NO MUNICÍPIO DE TOLEDO-PR. Por Valdemir Burin Gomes Trabalho de Conclusão de Curso - TCC apresentado ao Curso MBA Planejamento Financeiro em Cooperativa de Crédito Turma I – Cascavel - PR Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização Programa FGV Management Junho / 2012 2 MBA PLANEJAMENTO FINANCEIRO EM COOPERATIVAS DE CRÉDITO Coordenadora Acadêmica: O Trabalho de Conclusão de Curso - TCC PLANO DE MARKETING DO PROJETO PARA IMPLANTAÇÃO DE AUTO-ATENDIMENTO NA COOPERATIVA UNIPRIME PIONEIRA DO PARANÁ NO MUNICÍPIO DE TOLEDO-PR. elaborado por: Valdemir Burin Gomes e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA Planejamento Financeiro em Cooperativas de Crédito, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do programa FGV Management Toledo 23 de Junho de 2012 Profa. Prof. 3 Agradecimentos Em primeiro lugar agradecemos a Deus, por nossas vidas. A nossa Família pela compreensão nos momentos em que nos ausentamos para nos dedicar aos estudos. A Cooperativa de Crédito Pioneira do Paraná pelo incentivo a participação nesta MBA 4 Dedicatória A Cooperativa de Crédito Pioneira do Paraná 5 SUMÁRIO EXECUTIVO O Caixa de…

pelo Mercadinho Carone. Trabalho de Conclusão de Curso - TCC apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Faculdade Estácio de São Luís, como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Profº. Thiago Durans Rodrigues SÃO LUÍS 2015 BRUNO DA SILVA FONSECA HÉLIO PEREIRA RODRIGUES JOSÉ DAMIÃO TEIXEIRA SOARES MARIA ANTONIA DE ARAUJO LISBOA DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: Qualidade dos serviços oferecidos pelo Mercadinho Carone.…

capacidade. Aos meus pais Keith e Glenda e o meu padrasto William, por dedicar suas vidas em prol do meu crescimento. A Maria Luiza e todos os meus colegas de trabalho na escola Pedro Álvares Cabral onde atuo como professor de inglês durante cinco anos; que incentivaram a cursar uma faculdade. A minha querida professora e amiga Fabiana Pereira Silva, a Diretora Ivanete Marques Torres Cancela, a Coordenadora Pedagógica Luciene Lima e as meninas da secretária do polo presencial da…

enfim vitoriosa. Dedico também aos meus pais, Jorge e Elza, que me motivaram em alguns momentos de dificuldade. A minha Noiva Aline pelas orações. A todos os meus Colegas e Docentes. A minha amiga Andréa que me ajudou na construção deste projeto. Dedico também a Lucas Pedreira, pelo seu carinho. Ao professor Fábio Bergamo pela ajuda na construção deste projeto, pelo apoio, e compreensão. Enfim, agradeço à todos. Deyvison da Silva Santos da Purificacão 5 AGRADECIMENTOS Primeiro dedico…