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Marinalva Pinheiro Barros, Esp Gurupi, novembro de 2008. ANÁLISE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO PESSOAL AOS CLIENTES/PESSOA FÍSICA DO BANCO BRADESCO S/A NA AGÊNCIA DE GURUPI – TO RICARDO FIGUEIREDO DE OLIVEIRA Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi julgado adequado para obtenção do título de Bacharel em Administração e aprovado em sua forma final junto à Faculdade UNIRG. ......................................................................................... Profª.…

qualificações e competências reais, e não em falsas impressões”. Montoya e Vandehey RESUMO Este Trabalho de Conclusão de Curso trata do desafio do gestor em transformar um grupo de trabalho em equipe, para que se possa praticar a excelência ns serviços, e o objetivo é identificar prática de gestão de pessoas, para formar equipe com excelência, para que o negócio da empresa se estabeleça e se expanda. O contato com a realidade da empresa na perspectiva de reconhecer como ela…

da cadeia de distribuição da Cardeal Distribuidora, através do conhecimento da logística e do marketing , como estratégia competitiva para a fidelização e retenção de clientes. Nesse contexto, propõe-se uma reorganização da empresa baseada no seu serviço principal, a distribuição. Também busca-se demonstrar os benefícios trazidos para a mesma com a implantação dessa estratégia. Para realização da pesquisa, além, da análise de registros, entrevistas, observações e pesquisas…

CRISTINA DA SILVA A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA E O ENFRENTAMENTO DA SÍNDROME DE BURNOUT: UM ESTUDO DE CASO Projeto de Pesquisa submetido ao curso de Administração como requisito parcial à conclusão da disciplina Projeto TCC ministrada pelo Prof. Ms. Fábio Goldner. VITÓRIA/ES 2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO....................................................................................... 04 2 CONTEXTUALIZAÇÃO DO…

jamais voltará ao seu tamanho original”. Albert Einstein MATIUCI, Aline Nunes. Estágio Curricular Obrigatório I TCC: escritório de contabilidade. 2011. 36 folhas. Trabalho de Conclusão de Curso Administração Bacharelado – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Itajubá, 2011. RESUMO O objetivo deste relatório é apresentar

Resumo dos Principais e Equipamentos e Principais Processos...........................................24 3.4.1 Produtos e Clientes .............................................................................................................25 3.4.2 Serviços Associados aos Produtos Principais Destinados a Atender às Necessidades e Expectativas Dos Clientes Visando Sua Satisfação e fidelidade....................................................25 3.4.3 Principais concorrentes da organização…

HABILITAÇÃO EM MARKETING LEONARDO AGUIAR PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA SVS COMÉRCIO E SERVIÇOS ME Florianópolis, SC. 2009 LEONARDO AGUIAR PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA SVS COMÉRCIO E SERVIÇOS ME Relatório de Estágio Supervisionado/TCC, apresentado às Faculdades Integradas Associação de Ensino de Santa Catarina, como requisito para obtenção do…

com sede em Brasília/DF, é um órgão do Poder Judiciário com atuação em todo o território nacional, que visa, mediante ações de planejamento e coordenação, buscar a transparência processual e administrativa, bem como o aperfeiçoamento do serviço público na prestação da Justiça.[1] Arbitragem como Alternativa eficaz de Jurisdição, de acordo com Mauricio Godinho Delgado, jurisdição é uma modalidade de heterocomposição que ocorre quando o conflito é solucionado através da…

processo tenha coerência e sustentação, apresentando, portanto, um Planejamento Estratégico específico que propõe melhorias imediatas e futuras para o cumprimento de sua missão e objetivo. A ABRAÇO é uma Associação não Governamental que presta serviços de curso de Inclusão Digital, Bordado, Crochê, Dança e Música. Foi levantada as condições que a Associação trabalha, os pontos fracos e pontos fortes, as ameaças e oportunidades por meio de estudos em literaturas específicas de…

fazer ao se realizar um projeto. A segunda: transformar um sítio familiar, que oferece suas instalações para a realização de eventos de forma “amadora” sob o ponto de vista comercial e cuja manutenção tornou-se dispendiosa, num negócio profissional, auto-sustentável e lucrativo, para seu proprietário. Para cumprir esse desafio foi necessário um planejamento minucioso das etapas do projeto. Desde a formação da equipe, com responsabilidades e papéis bem definidos; passando pelas formas de…