– Selecionando clientes que interessam

Aula –Selecionando Clientes que Interessam Capitulo 7 ARC Administração do Relacionamento com o Cliente Selecionando Clientes que interessam • A idéia é mostrar quanto é importante selecionarmos clientes , pois nem todos são interessantes ou viáveis para a empresa. • È imprescindível a organização fazer uma análise completa, a fim de conhecer e determinar como poderá atender e quem vai atender, bem como saber quando, quais e por que alguns clientes não são interessantes. Selecionando Clientes que interessam Seleção de clientes envolver analisar a carteira de clientes e selecionar aqueles que interessam, envolvendo inclusive a opção de não atender determinados clientes ou segmentos. Selecionando Clientes que interessam • O processo mercadológico baseia-se no principio de atender a necessidades e desejos dos clientes • Porém precisamos entender que nem sempre isso é possível . Selecionando Clientes que interessam • A sugestão é analisar as carteiras de clientes e averiguar os segmentos que produzem ou não retorno. E eliminar os segmentos que não produzam retornos atraentes ou vantajosos a organização. • Os softwares de CRM auxiliam identificar quais são os clientes ou segmentos de baixo desempenho . A decisão estratégica será da organização em manter esses clientes ou não. • Ex: Existem clientes que não são rentáveis mas trazem visibilidade a empresa, O porquê da seleção de clientes • A decisão de eliminar clientes…

esteja na terceira edição, em 2009 é a primeira vez que a categoria Plano de Saúde está incluída. A marca teve 20% das lembranças. - A consultoria BrandFinance verificou o valor da marca Unimed: R$ 2,53 bilhões. Segundo o ranking da companhia, ocupa o 27º lugar entre as marcas mais valiosas do país. - A Unimed é pela segunda vez consecutiva a marca mais lembrada e conquistou o Top of Mind Internet, Uol/Datafolha. Embora o prêmio esteja na quarta edição, em 2009 foi a primeira vez que a…

Ex1: Selecionando todos os dados da tabela TB_CLIENTE SELECT * FROM TB_CLIENTE OBS: o Símbolo * significa selecionar todos os dados. Ex2: Selecionando CPF e nome da tabela TB_CLIENTE SELECT NOCPF,strNome FROM TB_CLIENTE Ex3: Selecionando CPF e estado da tabela TB_CLIENTE SELECT NOCPF,strEstado FROM TB_CLIENTE Até o momento selecionamos todos os dados de uma tabela. Com o auxílio do símbolo * foi possível…

Administração do Relacionamento com clientes Capítulo 7 Selecionando clientes que interessam Fortaleza, maio de 2011 www.demostenesfarias.wordpress.com Administração do Relacionamento com clientes Selecionando clientes que interessam assunto delicado: escolher clientes que nos interessam atender, pois nem todos são rentáveis, pela receita que consomem [custo operacional], pois pode inviabilizar a realidade da organização a médio ou longo prazo, dependendo do caso. 1…

MARKETING DE GUERRILHA Bom dia! Meu nome é Saulo , eu trabalho com marketing operacional. Que muitos conhecem como marketing de guerrilha. O MKT Guerrilha tem como objetivo buscar clientes a qualquer custo, não deixar nenhum deles nas mãos de nossos concorrentes. Hoje nos temos vários tipos de mídia, TV, Rádio, Faixas, Mala Direta. Mas nenhuma delas tão eficaz como a Panfletagem. Selecionando um público alvo e fazendo com que esse púbico receba em mãos um prospecto de como esta ou…

estratégicos. R- Temos hoje, a questão do marketing da empresa, que só está crescendo e tendo o apoio da tecnologia, junto com as redes sociais para poder captar mais clientes e aumentar as vendas dos produtos. Como ideia principal do marketing de relacionamento é manter-se em contato constante com os clientes, oferecendo-lhes ajuda, conteúdo, informações e esclarecendo dúvidas. O contato constante, feito de forma correta, faz com que a marca seja fixada na mente dos consumidores. Com…

uvb Aula Nº 14 – Selecionando clientes que interessam Objetivos da aula: Esta aula proporcionará ao aluno da disciplina de Marketing em Administração de Call Center, identificar os clientes que, verdadeiramente, interessam às organizações e selecioná-los conforme os critérios estabelecidos por elas. A Yaskawa é um fabricante dos motores industriais, faz vendas diretas ou por meio de distribuidores. Segundo Jason (2007), o vice-presidente de satisfação de cliente, Dennis…

de cliente e de desenvolvedor. 2.1 VISÃO GERAL A vídeo locadora está em uma situação onde os vídeos locados não estão sob controle devido ao grande número de clientes e vídeos locados ultimamente, devido a isso, o proprietário da locadora precisa de um software onde tem controle total de tudo que entra e sai da locadora. O Software fará esse trabalho e ainda agilizara os processos de locação e devolução. 2.2 STAKEHOLDERS E USUÁRIOS Funcionário: responsável pelo registro de locação e…

existem outras ferramentas LDAP que podem ser usadas no ambiente gráfico. Pesquisas, visualização e até mesmo manutenções na base de dados podem ser feitas através destes programas. 5.2.6.1. O Cliente de LDAP GQ O GQ é um cliente LDAP gráfico, com uma interface simples escrito para o Gnome, sendo possível executá-lo em outros gerenciadores de janela também. Instale-o utilizando o synaptic e selecionando o pacote gq para a instalação. Como usuário normal inicialize o programa com o…

para ser implantado e suprir as carências tecnológicas do Hotel Saturno, facilitando e gerenciando as vendas, além de um complexo controle de clientes. Nessa parte, serão abordadas as etapas oficiais do plano de negócios, elaborado para ser adaptado no Hotel Saturno, juntamente com a implantação do sistema. Seguem-se as etapas: 2.0 Nome Nome Fantasia: Hotel Saturno Razão Social: Hotel Saturno LTDA 2.0.1 Descrição Na cidade de Areado, interior de Minas Gerais situa-se o…