Segundo Chopra E Meindl

o que são atividades chave e atividades de suporte, como cada uma delas impacta na gestão da cadeia de suprimentos? A cadeia de primárias de suprimentos é composta por: transportar as mercadorias, controlar os estoques e processar os pedidos. Segundo Ballou (2004), a cadeia de suprimentos é um conjunto de atividades funcionais (transportes, controle de estoques, etc.) que se repetem inúmeras vezes ao longo do canal pelo qual matérias-primas vão sendo convertidas em produtos acabados,…

e GPS, os principais servisos são o monitoramento de frotas de veículos via Sistema Web, a manutenção dos equipamentos AVL (rastreadores) e o desenvolvimento de soluções de rastreamento para veículos. Segundo o livro Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos dos autores, Sunil Chopra e Peter Meindl, a Cadeia de Suprimentos envolve todos os processos no atendimento e no pedido de um cliente. Ela começa a partir dos fornecedores e passa por algumas funções, como operações, distribuições e…

que vão além das características de qualidade do produto. Ela refere-se ao posicionamento e meios que são adotados por uma empresa ou organização com o intuito de alcançar vantagem competitiva no longo prazo. Uma estratégia logística bem definida, segundo Ballou (1999, p. 39) aborda os seguintes objetivos: a) redução de custo: é a estratégia dirigida para minimizar os custos variáveis associados à movimentação e à estocagem. A melhor estratégia é geralmente formulada pela avaliação de…

dessas técnicas em relação ao problema proposto. Assim, este trabalho propõe uma metodologia baseada em lógica fuzzy para auxiliar o tomador de decisão na escolha da melhor estratégia de distribuição 2.1. Logística de distribuição física Segundo o Conselho de Profissionais da Gestão da Cadeia de Suprimentos*, logística é a parte da gestão da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo eficiente e eficaz (direto ou reverso) de mercadorias, serviços e…

estratégias mais prováveis para produzir o sucesso de sua organização. Neste contexto, as relações com cliente e fornecedores tornam-se cada vez mais importantes. 2.0 CRM: Gerenciamento de relacionamento com cliente Segundo Gortner Group a CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente) é uma sigla que ganhou sua notoriedade no final dos anos 90. Os analistas de mercado prevêem que bilhões de dólares serão investidos em soluções de CRM- software e…

frequência que os clientes vão ás compras, influenciando no sucesso do negócio. Dessa forma faz-se necessário levar em consideração a existência de portos, fornecedores, armazéns, filiais de varejo, centros de serviço e consumidores finais Entretanto Chopra, Meindl (2004) e Moreira (1996), referem-se ao tema e dizem que as decisões sobre instalações também são denominadas decisões do projeto da rede de cadeia de suprimento. Nessa rede, define-se o papel que cada instalação exercera no…

de produção, também usam esses sistemas para trocar informações com distribuidores expedidores a respeito dos níveis de estoque, andamentos dos pedidos e datas de entrega para a expedição de produtos acabados. O que é cadeia de suprimentos “Segundo K. C. Laudon; J. Laudon ( 2007, p.247) a cadeia de suprimentos é uma rede de organizações e processos de negócios para selecionar matérias-primas, transformá-las em produtos intermediários e acabados e distribuir os produtos acabados aos…

lembre-se da parte da empresa. Esta é a real ambição dos sistemas ERP”. Os sistemas ERP fornecem rastreamento e visibilidade global da informação de qualquer parte da empresa e de sua Cadeia de Suprimento, o que possibilita decisões inteligentes (CHOPRA e MEINDL, 2003). Estes Sistemas, também chamados no Brasil de Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, controlam e fornecem suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa. Todas as…

entregar pacote de valor ao cliente 47 Figura 3 – Representação do ciclo de vida de um produto 53 Figura 4 – Foco de atuação da logística reversa 54 LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Linhas estratégicas estruturadas da Agenda 21 Brasileira, segundo as diferentes dimensões de sustentabilidade 19 Quadro 2 – Conceitos e premissas de marketing a serem reavaliados 33 Quadro 3 – Certificações sócio-ambiental 39 Quadro 4 – Objetivos de desempenho de operações 48 Quadro 5 –…

decisões programadas (...) são bem estruturadas porque os critérios de desempenho normalmente são claros, informações adequadas sobre o desempenho atual estão disponíveis, as alternativas são facilmente especificadas e existe uma certeza relativa segundo a qual a alternativa escolhida será bem sucedida. As decisões não programadas são recentes e mal definidas e não existem procedimentos para resolver o problema. Elas são usadas quando uma organização não percebeu antes um determinado…