Resumo Do Livro Reaja

conflito natural entre colegas e agressões pontuais, o que sempre prejudicou sua caracterização e prevenção. O termo “assédio moral” surgiu em setembro de 1998, quando a psicanalista e vitimologista francesa Hirigoyen lançou, na França, um livro publicado, em 2000, no Brasil, sob o título “Assédio Moral: a violência perversa no cotidiano”. O Assédio Moral sempre aconteceu e passou a ser estudado já há algum tempo, mas só agora começa a ser entendido pelo trabalhador como violência…

.......................................................................... 6 3.1.2 Autor(es).................................................................................................................................................. 6 3.1.3 Resumo .................................................................................................................................................... 6 3.1.4 Palavras-chave ..........................................................................

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. DE RELACIONAMENTO PARA A Naiane Almeida do Nascimento Silva Prof. Msc. André Luiz Nascimento Kaercher RESUMO Este artigo tem o propósito de mostrar que as empresas estão cada vez mais preocupadas em investir no relacionamento com seus clientes para se posicionar no mercado. Para isso, não basta desenvolver um bom produto, determinar corretamente o seu preço e disponibilizá-lo no mercado é preciso preocupar-se também em manter

dizer também a minha orientadora que em todos os momentos esteve participando, e dando um grande apoio na elaboração deste trabalho. 6 7 O sucesso nunca é permanente, o fracasso nunca é total. Mas o que vale é a coragem de lutar. RESUMO Os recentes escândalos contábeis envolvendo companhias como: Enron, W orldcom e Xerox, têm levantado questões sobre a confiabilidade dos relatórios contábeis resultando na perda da utilidade dessas informações. Nesta perspectiva,…

relacionamento com outras pessoas, ou muitas outras razões." As respostas dos normais e dos estigmatizados que foram consideradas até aqui são as que podem ocorrer em períodos prolongados de tempo e quando não há um contato corrente entre eles. Este livro, entretanto, ocupa-se especificamente com a questão dos "contatos mistos" - os momentos em que os estigmatizados e os normais estão na mesma "situação social", ou seja, na presença física imediata um do outro, quer durante uma…

funcionamento adequado de acordo com o programa definido. Depois será desenvolvido a modelagem matemática necessária para o controle do mesmo programa definido anteriormente para o funcionamento do forno elétrico utilizando as definições de controladores do livro Engenharia de Controle [Bolton,1995], para que se tenha base de dados para confrontar os resultados obtidos pelo controlador Contemp e a modelagem matemática calculada. No sistema de 1º ordem, o polo dominante pode ser…

Adolescência: Conhecendo os Aspectos Maturacionais (Físiologicos e Psiquicos) Israel Silva Alves R.A 2488 Leiviane Oliveira de Jesus R.A 2029 Ricardo Alexandre Pereira R.A 1897 Resumo Adolescência: É a fase do desenvolvimento humano que marca a transição entre a infância e a idade adulta. Com isso essa fase caracteriza-se por alterações em diversos níveis - físico mental e social - e representa para o indivíduo um processo de distanciamento de formas de…

112 Análise dos processos de uma estação de tratamento de água (ETA): Um estudo de caso Ideval Pires Fernandes (UESC) ipfernandes@uesc.br Nayara Martins da Silva Lopes (UESC) naymsl@gmail.com Thiago Martins Santos (UESC) thiago_mrs@hotmail.com Resumo: Este trabalho tem como objetivo geral analisar criticamente os processos de tratamento de água para abastecimento público da cidade de Itabuna, estado da Bahia, através de pesquisa de campo, realizada na estação de tratamento local.…

(Orientador - INPG) ________________________________ Prof. José Antônio Rosa (Orientador - INPG) RESUMO Uma revolução nos moldes de gestão de projetos em tecnologia da informação está em curso. Cada vez mais, as empresas que fabricam software percebem que a volatilidade dos requisitos e a constante mudança de tecnologia demandam a adoção de um modelo de desenvolvimento que reaja de forma rápida e eficaz a essas mudanças. Esta pesquisa pretende mostrar que uma boa…

RELAÇÕES HUMANAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA RESUMO O presente trabalho tem como objetivo principal analisar os fatores que influenciam o relacionamento, a motivação e satisfação no desempenho dos servidores públicos. A metodologia da pesquisa é caracterizada pelo caráter descritivo, que se refere ao fato de ser influenciado pela variação do ambiente, explorando as informações adquiridas da aplicação. Foi aplicado um questionário contendo 25 perguntas sendo…