Requisitos Exigidos No Atendimento Ao Cliente Nas Franquias

dos integrantes da nossa equipe. A Simasul é uma empresa localizada na cidade de Aquidauana, a Rua Duque de Caxias, 4261, no Bairro: Exposição, no Estado de Mato Grosso do Sul, que atua no segmento de fundição e Siderurgia, constituindo com seus clientes uma relação de apoio e parceria que garante a ambos um crescimento seguro e de muito sucesso em seus empreendimentos. Atualmente ela gera 230 empregos diretos, o que implica um bom número de pessoas beneficiadas representadas pelas…

o Sistema de Franquias Alexsandra Faria da Silva Ana Carolina Alves de Souza Helloymn Almeida Matheus Araujo SUMÁRIO 1 O que faz um franqueador? 5 1.1 Papel do franqueador 5 1.2 Desafios 6 2 O que faz um franqueado? 8 2.1 Papel do franqueado 8 2.2 Melhores práticas da rotina de um franqueado 10 3 Franquias 12 3.1 Vantagens 12 3.2 Desvantagens

passagens, negociar descontos e atender clientes. Clientes O perfil do usuário de uma agência de viagens é bastante complexo, ou seja, pode ser uma pessoa jurídica ou pessoa física, podem ser casais, grupos de amigos, estudantes, idosos, etc. Processo de trabalho A agência de viagens é uma prestadora exclusiva de serviços, diante deste fato, ela tem que dar retorno a tudo que lhe for solicitado. Buscar informações e repassá-las corretamente aos clientes é a parte mais importante…

EM REDES DE FRANQUIAS DE ALIMENTOS ANDRÉ GUSTAVO ALVES DA SILVA DISSERTAÇÃO DE MESTRADO 2 UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS CENTRO DE CIÊNCIAS EXATAS E DE TECNOLOGIA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ANÁLISE DA RELAÇÃO FRANQUEADOR-FRANQUEADO EM REDES DE FRANQUIAS DE ALIMENTOS ANDRÉ GUSTAVO ALVES DA SILVA Dissertação de Mestrado apresentada ao programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de São Carlos, como parte dos requisitos para…

Este trabalho refere-se franquia de restaurantes da rede McDonalds A escolha da empresa se deve a inmeros fatores como o padro QSLV(qualidade, servio, limpeza e valor, que smbolo universal de performance no ramo de fast-food. A padronizao que atinge todos os processos, desde a utilizao de matria-prima at o produto final, alm das normas a serem seguidas no atendimento ao cliente, e principalmente o valor da marca que a empresa adquiriu ao longo dos anos. McDonalds uma empresa…

situação real. Nesse trabalho iremos buscar, por meio da imersão no contexto de uma organização, compreender os fundamentos teóricos e técnicos relacionados ao Comportamento Humano e aos Clientes com o objetivo de identificar a importância da equipe para os rumos de uma organização e de desenvolver a percepção dos clientes nos processos da empresa que iremos trabalhar. Com base nos dados coletados, nas abordagens dos professores, nos estudos desenvolvidos em sala de aula e nas…

que terá posse e poderá usufruir dele enquanto vigorar o contrato, com a opção de adquiri-lo ou não definitivamente no final. Para isso o cliente paga uma espécie de aluguel mensal e deve cumprir as obrigações específicas assumidas. As partes são denominadas arrendador (instituição financeira ou sociedade do arrendamento mercantil) e arrendatário (cliente). O objeto do contrato é a aquisição, por parte do arrendador, do bem escolhido pelo arrendatário para sua utilização. Podem ser…

......................................11 2.5. Fornecedores....................................................................................11 2.5.1. Cadastro de fornecedores...........................................................13 2.6. Clientes.............................................................................................14 2.6.1. Suas necessidades......................................................................14 3. Estrutura organizacional.......................

MÁRCIO SOUSA ALVES MAICK WANDERSON DE SOUSA SILVA MARA PEREIRA DA SILVA RAIENNY EVERLYN CORRÊA PEREIRA RONALDO DO NASCIMENTO MARTINS PROCESSO DE ARMAZENAGEM: GRUPO CEVEL LTDA Projeto interdisciplinar de pesquisa elaborado como pré- requisito para obtenção de nota na disciplina de Projeto interdisciplinar da Faculdade Nossa Senhora Aparecida – FANAP. Orientador (a): Prof˚. Ms. Maria Regina da Silva Lima. APARECIDA DE GOIÂNIA 2013 SUMÁRIO…

CUSTOS Relatório de estágio apresentado ao UNISEB como requisito parcial de aprovação ao curso de Administração de Empresas – Profº Júlio. ÍNDICE Introdução.......................................................................................... 1 Organização....................................................................................... 2 Funcionários ....................