Administração

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE CLÉUCIO TAVARES DA CAMARA JÚNIOR Brasília 2014 CLÉUCIO TAVARES DA CAMARA JUNIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE Relatório Técnico Científico apresentado como requisito parcial para a aprovação na disciplina de Estágio Supervisionado II, do grau de bacharel do curso de Administração das Faculdades Integradas PROMOVE de Brasília, sob orientação do Professor Esp. Alessandro Piantino. Brasília 2014 RELATÓRIO TÉCNICO-CIENTÍFICO Organização: Itaú Unibanco S.A Área de realização do Estágio: Área Operacional – Agência 7987 Supervisor do Estágio: Jefferson Passos da Silva Período: 13/08/2014 a 17/10/2014 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO Atualmente os bancos visam atendimento cada vez mais rápido e automatizado, visando na maioria das vezes à lucratividade e a satisfação dos clientes, porém, o avanço tecnológico neste setor pode não ser uma vantagem competitiva. Anualmente é gasto um quantitativo expressivo em tecnologia no setor bancário, visando a migração dos clientes ao autoatendimento. Essa migração tem seu lado positivo e negativo para os bancos e para seus clientes. Para os bancos os canais de autoatendimento como Internet banking, caixas eletrônicos, são benéficos pelo baixo custo de suas operações

Relatório de Estágio Curricular Atendimento ao Cliente EMPRESA: Banco Itaú Unibanco S.A SETOR: Atendimento ao Cliente PERÍODO DE REALIZAÇÃO: 14/03/2011 a 13/05/2011 TOTAL DE DIAS: 45 dias TOTAL DE HORAS: 270 hs NOME DO (A) SUPERVISOR (A): FUNÇÃO: Gerente de Agencias FORMAÇÃO PROFISSIONAL: Superior Completo Relatório de Estágio Curricular Atendimento ao cliente …

RELATÓRIO DE ESTÁGIO ADMINISTRAÇÃO CENTRO UNIVERSITÁRIO FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas CENTRO UNIVERSITÁRIO FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas Andressa Barbosa RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ITAÚ UNIBANCO S/A Santo André – 2013 CENTRO UNIVERSITÁRIO FUNDAÇÃO SANTO ANDRÉ Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas Andressa Barbosa…

FACULDADE ITABORAÍ Curso de BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Relatório da Disciplina de Estágio Supervisionado Relatório da Disciplina de Estágio Supervisionado Fabíola da Silva Cunha Natália Castelo Branco Itaboraí, 25 de setembro de 2014 Sumário Sumário 1 Resumo 2 1. Introdução 3 2. DESENVOLVIMENTO (Descrição das Atividades Realizadas) 4 3. Resultados Alcançados 5 4. Proposta de Trabalho 6 anexos 7 8 Resumo Este…

FACULDADE MACHADO DE ASSIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO CURRICULAR TCEC ESTÁGIO SUPERVISIONADO I ALUNA: LARISSA ................. TURMA: 102.01 Orientador: Sérgio Roberto Garcez Gribbler RIO DE JANEIRO, 12 DEZEMBRO DE 2013. Sumário introdução 2 1. DESENVOLVIMENTO 3 1.1. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 3 1.2. VISÃO E MISSÃO 3 1.3. TEORIAS APLICADAS NA PRÁTICA 4 1.4. CRÍTICAS E SOLUÇÕES 6…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALESSANDRA LOPES SILVA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Brasília-DF 2012 CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALESSANDRA LOPES SILVA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I Relatório de Estágio Supervisionado I apresentado ao curso de Administração, da Faculdade Fortium, como requisito parcial para obtenção do Título de Bacharel em Administração. Brasília-DF 2012 DESENVOLVIMENTO Caracterização da Organização A empresa Banco do Brasil tem…

Thamyres Egidio da Silva RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO CURRICULAR Àrea do Estágio: Administrativo Thamyres Egidio da Silva Acop Files Organização e Guarda de Documentos Email: thamyres.egidio@gmail.com Prof. Wander C.Garcia Orientador de Estágio Email: wander.garcia@aedu.com Prof. Antônio César Ramos Ribeiro Coordenador do Curso de Administração Email:…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP PÓLO PRESENCIAL SOBRADINHO DF SUPERVISORA DE ESTAGIO: KETTY MENDES LINS NOME: Kamila Siqueira RA: 389065 ESTAGIO SUPERVISIONADO I SOBRADINHO-DF 2014 UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP PÓLO PRESENCIAL SOBRADINHO DF SUPERVISORA DE ESTAGIO: KETTY MENDES LINS Trabalho de conclusão de curso apresentado para cumprir exigências de curso de…

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR COC FACULDADE INTERATIVA - COC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO- MÓDULO 4.0 Centro Universitário Uniseb Coc Nome – Matrícula São Joaquim da Barra -SP 2º semestre/2012 RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO EM FINANÇAS Relatório de Estágio Supervisionado ( I ), realizado no modulo 4.0, no período de 27/08 a 15/10 de 2012, apresentado á Faculdade Interativa COC, no curso de Administração, como pré-requisito para obtenção do título de Bacharel em…

CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO ÁREA TEMÁTICA ATENDIMENTO AO CLIENTE ALESSANDRA ALVES Capivari - SP 2011 CAMPANHA NACIONAL DAS ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI - FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO Relatório de Estagio Supervisionado Apresentado a FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI – FACECAP, como um dos prérequisitos…