Prova de técnicas de negociação

1ª Prova A prova é com consulta livre aos materiais do aluno. As questões 1 e 2 valem 3 pontos e a questão 3 vale 4 pontos Qualquer consulta ao colega, será interpretada como cola, a prova será invalidada e a nota será ZERO. A prova tem duração de 2h00min. Boa Sorte! Nome _________________________________________ RA _________________ Cursos - Tecnologia LOG/RH/MKT Disciplina – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO Período – Noturno Data – 12 de abril de 2010 Questões 1) Defina Negociação do ponto de vista das trocas que podem ser efetuadas. Negociação é um processo de criação de valor através da utilização de ferramentas de comunicação, no mínimo bidirecionais, que visa aos lados envolvidos chegar a um acordo que satisfaça seus interesses de forma equilibrada. 2) Como gerar resultados, obedecendo ao equilíbrio das tensões básicas? Atuando na construção de opções para os envolvidos, evitando o confronto, não acreditando que a força relativa possa ser um instrumento definitivo de pressão, sendo flexível, olhando além da mesa. 3) A frase "A maior flexibilidade prejudica a negociação", é uma inverdade que infelizmente, é muito praticada nos meios empresariais e na vida cotidiana. Como o filme “12 homens e uma sentença” colabora para acabar com esse mito? Demonstrando que ouvir todas as partes, observando todas as variáveis em todos os ângulos possíveis, enriquece o processo de negociação, trazendo foco aos pontos cegos. Em uma negociação trabalhar com DADOS e

Revisão de prova – Técnicas de negociação 1. É importante planejar uma negociação? Explique R. Sim, a importância de planejar uma negociação e primordial para obter bons resultados e assim prever possíveis objeções que possa ocorrer no decorrer da negociação. 2. Cite alguns aspectos que levam ao planejamento eficiente na negociação. R. Definir objetivos ou resultados a serem alcançados; Definir meios para possibilitar a realização de resultados; Interferir na realidade para passar…

local ou global, onde a competição por cada fatia do mercado e seus clientes torna-se mais e mais acirrada, é necessário que ela conheça seus potenciais e suas limitações. Uma ferramenta de planejamento bastante utilizada é a Análise SWOT, da sigla inglesa que significa: forças, fraquezas ou fragilidades, oportunidades e ameaças. Com base no Case da Natura, mencione e comente os pontos apresentados no texto relacionados às fraquezas, forças, oportunidades e ameaças. N2…

Pergunta 2 0,8 em 0,8 pontos Correta Ao tentar uma negociação com um gerente de vendas, o negociador se deparou com uma pessoa que se atinha exclusivamente ao aqui e agora, valorizando as ações práticas e diretas, tendo interesse no início imediato daquilo que fosse acordado, logo depois do acerto final dos termos do negócio. Era uma pessoa direta, franca e objetiva. Neste caso, a melhor forma de abordagem a se adotar na busca de um bom acordo seria: Resposta Resposta Selecionada: …

Pergunta 1 É necessária uma avaliação 1. Veja as seguintes características de uma negociação: - Existe um esforço por parte do outro em estabelecer uma mútua compreensão para com a situação alheia. - Após uma interação espontânea, as partes invocam uma força construtiva em prol de uma mútua colaboração. - A liderança do processo negocial é legítima, pois é naturalmente democrática e consentida pelos liderados. - Com a integração entre as partes, é criado um clima de confiança…

fundamentais para que o Brasil possa ampliar a fatia de 38% que já detém no bolo global desse segmento (Disponívelemhttp://www.aviculturaindustrial.com.br/ ... 5601_E_600) O trecho ilustra um tipo de negociação, primeira e fundamentalmente: Resposta Selecionada: Incorretad. Sensível ao poder pessoal da persuasão Resposta Correta: Corretaa. Sensível à questão da diferença cultural; Feedback da resposta: A alternativa correta é a que apresenta a variável cultural como chave…

de Apoio Presencial Ref.: Cronograma de Aplicação das Provas Regulares do 1º bimestre de 2014/1_Modalidade Semi Presencial Prezados (as) Diretores (as), Gestores (as) de Polo, Coordenadores (as) Acadêmicos (as) EAD e Tutores (as) do Polo de Apoio Presencial, Conforme já informado, as provas do 1º bimestre foram postergadas. O período de aplicação das Provas Regulares do 1º bimestre de 2014/1 da Modalidade Semi Presencial será de 05 à 10 de maio de 2014. Iremos encaminhar por meio…

AULA INAUGURAL – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO AULA INAUGURAL – TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO AULA INAUGURAL – AQUECIMENTO  O que é negociação pra você? Uma das Definições de Negociação.docx  Quando você negocia? Cite exemplos!  Qual foi a última vez que você negociou? Questões pessoais e profissionais?  Onde podemos utilizar as técnicas de negociação?  Onde você quer testar e utilizar as técnicas? AULA INAUGURAL – AQUECIMENTO  O que é negociação pra você? Uma das Definições de…

de Apoio Presencial Ref.: Cronograma de Aplicação das Provas Regulares do 1º bimestre de 2014/1_Modalidade Semi Presencial Prezados (as) Diretores (as), Gestores (as) de Polo, Coordenadores (as) Acadêmicos (as) EAD e Tutores (as) do Polo de Apoio Presencial, Conforme já informado, as provas do 1º bimestre foram postergadas. O período de aplicação das Provas Regulares do 1º bimestre de 2014/1 da Modalidade Semi Presencial será de 05 à 10 de maio de 2014. Iremos encaminhar por meio…

Prof. Adm. Moraes TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO As pessoas que vencem neste mundo, são as que procuram as circunstâncias de que, precisam! E quando não as encontram, as criam”. “Você não esta aqui por acaso” 1 3 Mini – Currículo Possui graduação em Administração e Direito- Anhanguera Educacional (2002). E Graduaçao em Direito, Pós Graduado pela METROCAMP / IBTA em Comunicação em Marketing (2006) e Pós Graduado em Logística pela Anhanguera Educacional (2010), exerceu…