Pre Projeto Balanced Scorecard

Índice Introdução 3 1. Balanced Scorecard 4 1.1. Definição de Balanced Scorecard 4 2. As quatro perspetivas 6 2.1. Perspetiva financeira 6 2.2. Perspetiva dos clientes 7 2.3. Perspetiva dos processos internos 8 2.4. Perspetiva de aprendizagem e crescimento 9 3. Operacionalizar a estratégia 10 3.1. Conceito e metodologia 10 4. Os cinco princípios do Balanced Scorecard 11 4.1. Princípio I: Mobilizar a mudança através da liderança executiva 12 4.2. Princípio II: Transformar a estratégia em termos

INTRODUÇÃO Professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992, desenvolveram um projeto de pesquisa chamado Balanced Scorecard que é o procedimento de medição e gestão de desempenho usada na gestão do negócio, dos serviços e da infra-estrutura. Baseiam-se normalmente no processo que podem utilizar a tecnologia da informação e os programas de Sistema Integrado de Gestão Empresarial (SIG), como soluções de apoio, relacionando-a à gerência de serviços e garantia…

MAPA ESTRATÉGICO DO BALANCED SCORECARD COMO FERRAMENTA DE APOIO AO PROGRAMA DE RESPONSABILIDADE AMBIENTAL NA JUSTIÇA FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE STRATEGIC MAP OF BALANCED SCORECARD AS SUPPORT TOOL TO ENVIRONMENT RESPONSIBILITY PROGRAM AT FEDERAL JUSTICE OF RIO GRANDE DO NORTE MAPA ESTRATÉGICO DEL BALANCED SCORECARD COMO FERRAMIENTA DE APOIO A EL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD AMBIENTAL EN LA JUSTICIA FEDERAL DEL RIO GRANDE DO NORTE César Augusto Barreto da Silva cesarmkt@gmail.com…

clientes (índices, preferencialmente numéricos), que quantificam o empreendimento na situação atual, nos resultados parciais, ao longo do desenvolvimento e no final do processo. BLOCO FORMAÇÃO E DESENVOLVIMENTO COMO CONSTRUIR INDICADORES 4) Observe os pré-requisitos para estabelecer os indicadores: • devem ser entendidos (bem definidos) e aceitos por todos; • devem servir para a tomada de decisões; • devem ser definidos de forma direcionada aos processos críticos, porém alinhada aos…

CENTRO DE GESTÃO EMPREENDEDORA ARTIGO CIENTIFICO COMO PRÉ REQUISITO AO CURSO DE MESTRADO EM PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO – FEAD A APLICAÇÃO DO BALANCED SCORECARD (BSC) EM EMPRESACONCESSIONÁRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES Rogério Magela Moreira Contador- FCG/UNA Mestre em Administração – FEAD- BH e-mail: rmagelamoreira@yahoo.com.br José Antonio de Sousa Neto Fundação Dom Cabral PHD em Finanças – University of Birmingam – Londres - Inglaterra e-mail:…

ADMINISTRAÇÃO BALANCED SCORECARD: APLICAÇÃO E IMPACTOS. UM ESTUDO COM JOGOS DE EMPRESAS DAVID KALLÁS ORIENTADOR: PROF. DR. ANTONIO CARLOS A. SAUAIA SÃO PAULO 2003 ii Reitor da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Adolpho José Melfi Diretora da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Prof.a Dr.a Maria Tereza Leme Fleury Chefe do Departamento de Administração Prof. Dr. Eduardo Pinheiro Gondin de Vasconcellos iii FICHA CATALOGRÁFICA Kallás,…

Norton (consultor de empresas americano) desenvolveram o Balanced Scorecard, sistema de gerenciamento estratégico baseado nas relações de causa e efeito que regem o funcionamento de uma organização. Através do emprego de indicadores-chave de desempenho financeiros e não-financeiros, o Balanced Scorecard permite alinhar e integrar os setores da organização. Palavras-chave: estratégia, sinergia, indicadores de desempenho, Balanced Scorecard. |Introdução |5…

08 BALANCED SCORECARD Ao final dessa aula você estará apto a: Conceituar Balanced Scorecard; Diagnosticar a perspectiva financeira; Identificar os benefícios do BSC para diversas questões, tais como: ambiental. Muitas empresas ao serem criadas voltam sua preocupação para atrair clientes e compor uma estrutura física, mesmo que a mínima necessária, acreditando que estas atitudes lhes garantirão a sobrevivência. No entanto, não há uma preocupação em…

FGV-FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS MBA GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA TURMA 8 PROJETO DE CONCLUSÃO DE CURSO A ferramenta de controladoria Balanced Scorecard – BSC, como forma de mensuração dos objetivos do planejamento estratégico projetado SegLins Com. Mat. Seg. Trabalho Ltda. Alex Moreno da Silva ORIENTAÇÃO Prof. Carlos Alberto dos Santos Silva Bauru, Abril de 2013. Aos meus pais e amigos FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO…

MARIANE FORNAZIERI DE MATTOS TALITA FERNANDES VIEIRA TATIANA LUCIANA DE ANDRADE ANÁLISE, CONCEITOS E FUNDAMENTOS DO BALANCED SCORECARD E SUA ESTRUTURAÇÃO EM INDÚSTRIAS DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL CURITIBA 2010 ARIANE CHAPULLA DA SILVA MARIANE FORNAZIERI DE MATTOS TALITA FERNANDES VIEIRA TATIANA LUCIANA DE ANDRADE ANÁLISE, CONCEITOS E FUNDAMENTOS DO BALANCED SCORECARD E SUA ESTRUTURAÇÃO EM INDÚSTRIAS DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO CIVIL Pesquisa apresentada como…