Plano De Negócios Suporte Tecnico Informatica

PARA ELEBORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS | 2012 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS 1- SUMÁRIO EXECUTIVO Resumo do Plano de Negócio capaz de descrever sinteticamente este Plano e, ao mesmo tempo, ser capaz de despertar o interesse de leitores muito ocupados e que sejam importantes para este novo empreendimento. Obs: Apesar deste tópico aparecer em primeiro lugar no Plano de Negócio, deverá ser escrito por último, pois constitui um resumo geral do seu Plano. …

forma ética nos negócios, obtendo alto grau de satisfação de seus clientes, respeito de seus parceiros e colaboradores e rentabilidade para seus acionistas. visão: Ser uma das líderes em vendas de produtos e serviços no seu segmento de mercado, reconhecida por suas competências sobre as tecnologias, produtos, metodologia e, acima de tudo, das necessidades dos negócios de seus clientes. valores: Trabalhar com comprometimento e responsabilidade, com respeito à ética nos negócios e…

áreas de atuação como base escolhida para esse trabalho, existem atividades comuns a todos os funcionários, desde operadores de suporte, até mesmo a todos que possuem cargo de liderança em seu respectivo time, no mais variado nível organizacional. Devido ao tipo de serviço oferecido atualmente por empresas de soluções web aos seus clientes, todos os processos técnicos andam lado a lado com as responsabilidades administrativas/técnicas da empresa com os colaboradores, principalmente…

www.ProjetodeRedes.kit.net UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL CENTRO DE CIÊNCIAS NATURAIS E EXATAS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA UM GUIA PARA IMPLANTAÇÃO DE SEGURANÇA BÁSICA EM SISTEMAS ADRIANA APARECIDA SETTE ORIENTADOR: FRANCISCO ASSIS M. DO NASCIMENTO CANOAS, NOVEMBRO DE 2001 www.ProjetodeRedes.kit.net SUMÁRIO LISTA DE FIGURAS............................................................................................... 5 RESUMO ..........................

I, III e IV.  d) II, III e V.  e) III, IV e V. Resolver Adicionar Comentário (2) Estatísticas Comentarios Cadernos Anotações Encontrou algum erro? 2 • Q51186 Prova: FGV - 2008 - Senado Federal - Analista de Suporte de Sistemas Disciplina: Governança de TI | Assuntos: ITIL; Analise as afirmativas a seguir, a respeito do ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY). I. A ITIL define os processos a serem implementados na área de TI e…

PLANO DE NEGÓCIO EQUIPE TÉCNICA Fernando Luiz do Nascimento Júnior Luserman Correia Vieira Sales Viviane Tenório de Araújo Manoel Pedro da Silva José Daniel de Oliveira |( PERFIL DA ORGANIZAÇÃO | Nossa empresa, foi criada em 2010, está situada em Maragogi-AL, nossas instalações possuem uma área de 150…

OUTRAS DEFINIÇÕES 2 2 OBJETIVOS 3 3 EVOLUÇÃO HISTÓRICA 4 3.1 A EVOLUÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NOS ÚLTIMOS 45 4 ANOS 4 3.1.1 DO PROCESSAMENTO DE DADOS A TI 5 3.1.1.1 A GESTÃO DE DADOS E INFORMAÇÕES 6 3.1.2 DO USUÁRIO AO CLIENTE 6 3.1.3 DO TÉCNICO AO SOLUCIONADOR 6 3.1.4 DO SOFTWARE AOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7 4 DIFERENTES TIPOS DE SISTEMAS 8 4.1 SISTEMAS DE NÍVEL OPERACIONAL 8 4.2 SISTEMAS DO NÍVEL DE CONHECIMENTO 8 4.3 SISTEMAS DO NÍVEL GERENCIAL 9 4.4 SISTEMAS DO…

Laboratório de Informática • Cadastro de Alunos • Pagamentos de Mensalidades • Site para divulgação de material de estudo • Site com informações sobre os cursos Estratégia de Serviço VALOR DO SERVIÇO GARANTIA • Disponibilidade de material de estudo • Informações sobre os cursos disponíveis e horário das aulas • Dados dos alunos matriculados • Pagamentos realizados/pendentes Estratégia de Serviço ATIVOS DE SERVIÇO INFRAESTRUTURA : • 7 laboratórios de Informática,…

projeto tem como objetivo planejar e desenvolver soluções de melhoria na infra-estrutura de TI com base nas normas ISO 27001 e guia de melhores práticas ITIL E PMBOK. Será utilizado um link Frame-Relay para prover serviços de gerenciamento e suporte remoto, tendo como redundante um link de internet com tecnologia VPN. O projeto também implementará controles para garantir a propriedade e o ciclo de vida da informação, uso de politicas de administração, procedimentos, documentações e…

4 1.2 Negócio 5 1.3 Missão 5 1.4 Princípios 5 1.5 Visão 5 1.6 Clientes 6 1.7 Organograma da Empresa 7 1.8 Matriz PFOA Erro! Indicador não definido. 2 Logística 4 2.1 Compra 4 2.2 Recebimento 4 2.3 Locação e devolução de equipamentos 4 2.4 Movimentação Interna 5 2.5 Distribuição 6 2.6 Assistência técnica 6 2.7 Cartão Fidelidade 6 3 RECURSOS HUMANOS 7 3.1 Política de Recursos Humanos 7 3.2 Sistema de Cargos e Salários 8 3.3…