Os Pensadores Da Qualidade E As Ferramentas

fundadores da ISO chama-se: Escolha uma: a. Fundação Prêmio Nacional de Qualidade b. Fundação Brasileira de Normatização c. Instituto Nacional de Qualidade e Produtividade d. INMETRO >>>>e. Associação Brasileira de Normas Técnicas 2. As normas ISO 9000(2000) e ISO 9004(2000) apresentam os oito princípios de gestão da qualidade. De acordo com a ABNT/CB-25,0 (2000), os oito princípios da gestão da qualidade são: Escolha uma: a. Foco no cliente, Cooperação,…

comunicação mais eficaz e solução de conflitos entre os membros. A administração começou a ser estudada de forma científica por acadêmicos em meados do século XIX, desde então grandes pensadores surgiram e esta ciência foi evoluindo. As organizações passaram então a utilizar-se da administração como uma ferramenta para gerir, perceberam então que trazia ótimos resultados. Muitos estudiosos passaram então a definir essa ciência, de forma que a mesma foi tomando grandes…

O SUPERVISOR ESCOLAR E O USO DAS NOVAS TECNOLOGIAS APLICADAS NA EDUCAÇÃO Resumo: O uso das tecnologias nas escolas em especial a internet e o computador se amplia nesse novo cenário do século XXI, no entanto, não é de hoje que pensadores e pesquisadores vêm falando deste assunto. Com o avanço da globalização a tecnologia passou a ser inserida no cotidiano e as informações e os conhecimentos chegam com maior intensidade e frequência até nós por meio dos computadores e da…

as qualidades que se destacam em ser um empreendedor? Iniciativa, visão, coragem, firmeza, decisão, atitude e organização. 7. Quem é Peter Ferdinand Drucker? Ele é considerado "O pai da administração moderna", que amplia a definição proposta por Jean Baptiste, descrevendo aos empreendedores como aqueles que aproveitam as oportunidades para criar as mudanças. 8. O que é capital intelectual? Não é nada mais, nada menos que: O conhecimento, experiência, especialização.…

questões: 1. Escreva o conceito de qualidade conforme sua visão. 2. O conceito de qualidade teve evolução? Justifique. 3. Os fatos históricos têm relação com a evolução do conceito de qualidade? Justifique e exemplifique. 4. O que é Gestão pela Qualidade ou Busca pela Excelência? 5. Fale, resumidamente, sobre as 4 Fases da Evolução da Qualidade. 6. Mostre de forma gráfica, visual a Evolução da Qualidade no Brasil. 7. Fale do legado dos seguintes gurus da qualidade: Deming, Juran e…

informação, estão batendo a toda hora em nossa porta. Isto acarreta muitas transformações em nossos hábitos e maneiras de encarar o mundo, sensivelmente na maneira de conduzir nossos negócios e administrar as empresas das quais fazemos parte. Alguns pensadores e futurólogos , tais com Alvin Toffeler e John Nashbit, vem nos alertando para esta realidade . Uma nova era esta iniciando e certamente será a era da Informação. Atualmente todos funcionários de uma empresa, do Presidente ao…

existência. Tanto um sistema quanto uma organização possuem funções primárias essenciais para o seu funcionamento: Ingestão: São as compras da empresa. São adquiridos produtos que serão processados, maquinas e equipamentos que serão usados como ferramentas e mão de obra. Processamento: É a etapa de produção, onde são efetivamente colocadas em prática as funcionalidades de cada setor da empresa. Reação do ambiente: São as mudanças definidas pela gestão da empresa. As mudanças podem…

sociedades acompanhassem este desenvolvimento. O que vemos é a repetição ou continuação de uma prática anterior, de concentração de poder e riquezas em mão de poucos, situação estudada e criticada há séculos por filósofos como o Alemão Karl Marx, pensador que irá nortear o estudo para este trabalho. Juntos, iremos propor diretrizes para mudarmos o cenário existente, de políticas públicas deficientes e descaso social. O século XXI exige uma sociedade participativa com garantia de…

.............7 7 DEMANDA, OFERTA E EQUILIRIO DE MERCADO..............................................7 8 ESTRUTURAS DE MERCADO................................................................................8 9 CONTABILIDADE SOCIAL COMO FERRAMENTA DE INFORMAÇÃO PARA A RESPONSABILIDADE SOCIAL.................................................................................8 10 CONCLUSÃO..................................................................................................

objetivo geral deste estudo foi caracterizar o Planejamento Estratégico como ferramenta que traz vantagem competitiva as organizações. A ferramenta Planejamento Estratégico visa antecipar acontecimentos para que as organizações possam se manter competitivas no mercado. No setor de hotelaria não é diferente. As organizações desse meio sofrem contratempos como as demais, sendo necessário que as mesmas se utilizem de ferramentas que visam minimizar as conseqüências da globalização e das…