Os 6 Gurus Da Qualidade

Introdução A história da qualidade surgiu com a Revolução Industrial e a produção em série, mas há quem diga que ela teve início com Hamurabi e seu código, que condenava a morte aquele que construísse uma casa e esta caísse matando o morador. Mas a qualidade como se conhece hoje só existe devido a II Guerra Mundial porque naquela época começaram a se questionar sobre a qualidade em si e foram criados para tal os Inspetores da Qualidade. Um exército de pessoas que deveriam inspecionar peça a peça

Gestão da qualidade Prof. André Jun Nishizawa Conceitos O que é qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? O que é gestão da qualidade e como foi sua evolução? Quem foram os principais “gurus” da qualidade e quais as suas contribuições para o entendimento do tema? Quais são os oito princípios da gestão da qualidade? André Jun Nishizawa Conceito de qualidade A palavra qualidade faz parte do vocabulário de todos. André Jun Nishizawa Conceito de…

GURUS DA QUALIDADE TOM PETERS São Paulo 2013 GURUS DA QUALIDADE TOM PETERS São Paulo 2013 Índice Introdução 5 Biografia 6 Autor 6 Ideias de Tom Peters 7 Mandamentos para o sucesso em gestão 8 principais mandamentos para garantir a produtividade e o sucesso 8 12 princípios para uma revolução da qualidade 10 Ingredientes básicos para a excelência nos negócios 11 Obras de Tom Peters 11 Frases de Tom

Engenharia Civil B OS PRINCÍPIOS DA QUALIDADE E SUA NECESSIDADE PARA AS ORGANIZAÇÕES SERRA-ES 2015 OS PRINCÍPIOS DA QUALIDADE E SUA NECESSIDADE PARA AS ORGANIZAÇÕES Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Gestão da Qualidade, do Curso de Engenharia Civil da Multivix - Serra, como requisito para avaliação do primeiro bimestre. Professor: André Monteiro. SERRA-ES 2015 1. INTRODUÇÃO A definição da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve…

Os Gurus da Qualidade ÍNDICE Introdução - Os Gurus da Qualidade Walter Shewhart Deming Juran Crosby Feigenbaun Ishikawa Genichi Taguchi Tom Peters Shigeo Shingo Questões sobre Qualidade Referências Bibliográficas INTRODUÇÃO - OS GURUS DA QUALIDADE Atualmente a QUALIDADE é de extrema importância para as empresas, pois, com a grande concorrência de produtos e serviços oferecidos, alcançar um índice de qualidade elevado representa uma vantagem no mercado de…

Qualidade e a sua Conceituação Segundo Ferreira qualidade é: (...) 1. Propriedade, atributo ou condição das coisas ou das pessoas capaz de distinguí-las das outras e de lhes determinar a natureza. 2. Numa escala de valores, qualidade (1) que permite avaliar e, conseqüentemente, aprovar, aceitar ou recusar, qualquer coisa. (...) Segundo Juran qualidade é: A palavra tem dois significados principais: (1) as características de produto que respondem às necessidades dos clientes e (2)…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO................................................................................... 3 1. GURUS DA QUALIDADE............................................................ 3 1. William E. Deming................................................................ 3 2. Juran, Joseph....................................................................... 5 3. Philip Crosby......................................................................... 7 4. Armand V

Introdução à Engenharia de Produção Artigo: Os Gurus da Qualidade Os Gurus da Qualidade A sabedoria que guia as muitas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos na área, que contribuíram com seus conhecimentos, portanto devem ser conhecidos como os gurus da qualidade. Iremos abordar sobre alguns desses especialistas que podem ser considerados como referencias obrigatórias ao melhor entendimento do que hoje orienta a abordagem da qualidade. São eles: - Deming; -…

CAPÍTULO II OS GURUS DA QUALIDADE “As pessoas aprendem quando ensinam” Sêneca Apresentamos, a seguir, um resumo dos trabalhos de alguns pioneiros considerados gurus na área da Qualidade: W. Edwards Deming, Philip Crosby, J. M. Juran, Armand Feigenbaum e Kaoru Ishikawa. II.1 Os Gurus William Edwards Deming - Sua filosofia é baseada em 14 princípios que são adotados em todos os níveis da organização. O resumo deles é o seguinte: 1. Criar constância de propósito para o aprimoramento…

GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ARMAND VALLIN FEIGENBAUM Campina Grande, PB 2012 Resumo Armand Vallin Feigenbaum conhecido como um dos “gurus” e “Pai” da qualidade total nasceu no ano de 1922 nos Estados Unidos e desenvolveu o seu trabalho na Gereral Eletric (GE) na cidade de Nova Iorque. Concluindo seu doutorado em ciências em Massachusetts e sendo nomeado como diretor mundial de produção da (GE) e Vice-diretor mundial de produção da American Society for Quality Control (ASQC) em…