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Marketing 3.0 - As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano Philip Kotler – pai do Marketing moderno A história do Marketing, não só no Brasil, mas no mundo em geral, foi desde o começo baseada no contexto histórico e social que a sociedade estava inserida. Por isso, como esses dois cenários sofreram alterações com o passar do tempo, o marketing é composto por três eras, o 1.0, 2.0 e 3.0. Cada uma delas possui objetivos, funções, mercados, valores e conceitos próprios que se baseiam no comportamento do consumidor. Ou seja, avaliam quais são seus desejos e valores, com o que se importam, etc. No caso da era do Marketing 3.0, o consumidor deixou de comprar para satisfazer suas necessidades básicas. Nesse momento, ele adquire um produto levando em conta seu emocional deixando o racional praticamente de lado e, por isso, dizem que o consumidor atual compra com coração, mente e espírito. Isso quer dizer que o valor do produto adquirido deixou de ser funcional e passou a ser totalmente sentimental, por isso, a pergunta da vez é: quanto aquele produto me agregará sentimentalmente? E ainda, segundo Philip Kotler, a última geração do Marketing é composta por três outras eras: A era da participação e do marketing colaborativo: é composta pelas maneiras inovadoras de criação de um produto, envolve as novas formas de criação de produto e experiência através da colaboração das empresas, consumidores e fornecedores interligados em uma rede de

KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN, Iwan. Marketing 3.0. As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. 3ª reimpressão. Rio de janeiro: Elsevier, 2010. PARTE I – TENDÊNCIAS CAPÍTULO 1 – BEM-VINDO AO MARKETING 3.0 POR QUE MARKETING 3.0? “Durante a era industrial... o objetivo era padronizar e ganhar em escala, afim de reduzir ao máximo os custos de produção, para que essas mercadorias pudessem ter um preço mais baixo e ser adquiridas por um número maior…

Marketing para o século XXI Atualmente as empresas estão fazendo uso de novas tecnologias, videoconferência, automação de vendas, softwares, páginas na internet, intranet e extranets. Nessa nova abordagem, as empresas estão disponíveis sete dias por semana, 24 horas por dia, em linhas 0800 ou correio eletrônico. Observando esse ritmo acelerado que as mudanças acontecem com um piscar de olhos, as empresas entenderam que não podem mais confiar em suas antigas práticas de negócio,…

Educacional de Brasília, ministrada pela Profº. Antonio Carlos Guedes. Sumário 1 Introdução 3 2 A Empresa 4 2.1 Missão 4 2.2 Bijuterias 4 2.3 O Capim Dourado 5 3 País de Exportação – Espanha 7 3.1 Dados e Informações Importantes 7 3.2 Pontos Turísticos e Culturais 7 3.3 Exportações 8 3.4 Importações 9 3.5 Produto Interno Bruto (PIB) Taxa de Crescimento Real 9 3.6 Produto Interno Bruto (PIB) per capita 10 4 Plano de Marketing 12 4.1 Objetivo 12 4.2 Status Tecnológico 12 …

PLANO DE MARKETING (EXEMPLO) As informações contidas neste plano de marketing são meramente ilustrativas – exemplo apenas. I. SUMÁRIO EXECUTIVO A Johnson & Johnson é uma empresa americana formada por 200 companhias sediadas em 57 países nos cinco continentes e com 110 mil colaboradores que trabalham com a comercialização de produtos voltados ao cuidado com o bebê, cuidados higiênicos feminino, primeiros socorros, produtos hospitalares, farmacêuticos, dermatológicos, diagnósticos e…

ESTUDO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO CENTRO DE RADIOLOGIA ODONTOLÓGIA DIAGNODONTO LTDA – SC Adriano Antonio Bauer1 Leila Cristiane Marcondes2 RESUMO O presente artigo aborda o estudo do nível de satisfação dos clientes que procuram os serviços de raio x e documentação odontológica do Centro de Radiologia Odontológica Ltda da cidade de Canoinhas-SC. A pesquisa teve como objetivo analisar o nível de satisfação e propor melhorias para atender com maior eficiência e qualidade os…

ESPM – ESCOLA SUPERIOR DE PROPAGANDA E MARKETING Pós-Graduação em Liderança Estratégica de Negócios e Pessoas Pós-Graduação em Gestão de Vendas e Relacionamento Pós-Graduação em Gestão de Projetos ANÁLISE DO AMBIENTE DE NEGÓCIOS JOHNSON & JOHNSON Alessandra Dias Guglieri, Camila Kosciuk, Camila Maciel, Denise Preto de Oliveira, Itiara Giordani, Karin Grau, Mariana Escoto, Priscila Gonçalves e Viviane Tonezer Porto Alegre Setembro/2010 2 Resumo Executivo O…

abrem espaços nas grandes empresas Produção Textual Interdisciplinar Individual. No curso de Bacharelado em Administração. Apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média nas disciplinas da grade do semestre. Professores: Dr. Fabiano Galão, Ivan Campos, Eliza Nantes, Wilson Sanches e Monica M. Silva. Vilhena 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO…

CENTRO UNIVERSITARIO SÃO CAMILO UNIDADE POMPEIA I CURSO ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO: EMPRESAS PLANEJAMENTO DE MARKETING Recomendando Uma Estratégia SÃO PAULO Novembro 2014 CENTRO UNIVERSITARIO SÃO CAMILO UNIDADE POMPEIA I CURSO ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO: EMPRESAS PLANEJAMENTO DE MARKETING Recomendando Uma Estratégia Andressa Dias R.A.: 239837 Barbara Ferreira R.A.: 239539 Carla Moura R.A.: 239641 Giselly Araujo…

----------03 2. ANÁLISE ESTRATÉGICA-------------------------------------------------04 3. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO-----------------------------------------------06 4. PRODUTOS E SERVIÇOS-------------------------------------------------07 5. ANÁLISE DE MERCADO-------------------------------------------------08 6. PLANO DE MARKETING------------------------------------------------09 7. PLANO FINANCEIRO-----------------------------------------------------09 SUMÁRIO…