Santander

PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI) BANCO SANTANDER S/A SÃO PAULO 2011 CENTRO UNIVERSITARIO ITALO BRASILEIRO CURSO TECNOLOGICO EM GESTÃO DE MARKETING | | | Fernando Fujji | 40879 | | Ramonielli Lima | 18842 | | Vánessa França | 41882 | | Projeto Profissional Integrado apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, Como parte dos requisitos para obtenção do titulo de Gestão de Marketing sob a orientação do Professor Sandro Brandolin. PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR (PPI) BANCO SANTANDER S/A SÃO PAULO 2011 Fernando de Paiva Fujji | 40879 | | Ramonielli Lima | 18842 | | Vánessa França | 41882 | | PROJETO PROFISSIONAL INTEGRADOR ( PPI) SANTANDER Projeto Profissional Integrador apresentado ao Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte dos requisitos para obtenção do título de Tecnólogo em Processos Gerenciais, sob a orientação do Profº Sandro Brandolin. Nota_____________________________ Data da Aprovação__________________ Banca examinadora________________________________________ Profº. ________________________________________ Profº. ________________________________________ Resumo Este trabalho foi desenvolvido com base no Grupo Santander Brasil S/A, onde obtivemos conhecimento de sua história organizacional, sua visão, missão, valores e objetivos a serem realizados. Devido à organização não obter Visão e…

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Centro de Ciências Sociais e Aplicadas RELATÓRIO FINAL PARA A DISCIPLINA DE ESTÁGIO Empresa: BANCO SANTANDER BRASIL S/A Aluna: Marina Valdo Belo Curso: Administração com ênfase em Comércio Exterior Turma: 8 L Prof. Orientadora: Ernestina L. Cardoso Frigelg São Paulo novembro/ 2011 SUMÁRIO 1. Introdução Objetivos………………………………………………………………………..03 Histórico da empresa…………………………………………………………….03…

Crédito e Mercado 6 2.5 Organograma 7 2.6 Minha atuação na Área 8 2.7 O Mackenzie na Organização 8 3. Conclusão 9 4. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 10 5. ANEXOS 11 1. INTRODUÇÃO O este relatório tem como objetivo informar as atividades realizadas no estágio na empresa Banco Santander S.A. A realização do estágio supervisionado é essencial para a formação do aluno, pois visa alinhar o aprendizado acadêmico junto ao mercado de trabalho e a vida profissional do aluno, ou seja,…

Projeto Integrado Multidisciplinar LÍDIA CAROLINE FERREIRA SANTOS Projeto Integrado Multidisciplinar SANTANDER Maceió-AL LÍDIA CAROLINE FERREIRA SANTOS Projeto Integrado Multidisciplinar SANTANDER Maceió-AL RESUMO SANTANDER A história do Santander tem inicio em 1857, quando a Rainha Isabel II…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO 6 1.1 – IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 7 1.1.2 - VISÃO 7 1.1.3 – MISSÃO 7 1.1.4 VALORES DA EMPRESA: 8 1.3.2 – OBEJETIVOS ESPECÍFICOS 9 1.4 – JUSTIFICATIVA 10 1.5 – ORGANOGRAMA 11 2 – REVISÃO LITERARIA 12 2.1 – FOCO NO CLIENTE 12 2.1.2– COMO ENTENDER E ATENDER NOSSO CLIENTE 12 2.1.3 – SATISFAÇÃO DO CLIENTE 13 2.1.4 – EXPECTATIVAS DO CLIENTE 14 2.1.5 – SATISFAÇÃO,VALOR E FIDELIDADE DO CLIENTE 14 2.1.6 – CONSTRUÇÃO DE FIDELIDADE 15 2.1.7 – COMO LIDAR COM…

....................................................... 1 1.3. Histórico da empresa .......................................................................................................... 2 1.4. Principais serviços ............................................................................................................... 6 1.5. Níveis de produção ............................................................................................................ 14 1.6. Tendências da…

..................18 1.4.4. Operações Especiais...........................................................................................................18 1.4.4.1 Engenharia Financeira...................................................................................................18 1.4.4.2 Reestruturação..............................................................................................................18 1.5. NÍVEIS DE…

Sumário Introdução..........................................................................................................................................4 Capitulo1. História............................................................................................................................5 1.1 Grupo Santander...................................................................................................5 1.2 Modelo…

São Paulo : Endereço da sede: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2235 - Vila Olímpia - São Paulo / SP. Parte 1 – INTRODUÇÃO 1.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ( História) O Banco Santander chegou ao Brasil, em 1957 e em 1982, abriu as portas ao público com a inauguração da primeira agência. A seqüência de aquisições de vários e tradicionais bancos brasileiros, a partir dos anos 1990 também foi estrategicamente ponderada e planejada para levar o Santander a uma posição de…

1 - INTRODUÇÃO O banco Santander está no mercado financeiro há muitos anos. Atualmente o mercado como um todo está muito competitivo, ainda mais o mercado que envolve instituições financeiras que atuam no Brasil, pois este segmento é totalmente regido pelo governo federal, assim as empresas precisam estar atentas no que está ocorrendo no ambiente geral, pois é neste ambiente que as empresas identificam seus recursos. Assim é necessário verificar-se como as legislações que o governo…