Tcc clima

sugestões e recomendações para a Instituição. 2 PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 2.1 BREVE HISTÓRICO O clima organizacional passou a ser levado em consideração a partir da análise do comportamento e da satisfação do trabalhador nas organizações. Em 1912, Frederick W. Taylor já afirmava que a função do gestor é estudar o caráter, a natureza e o desempenho de cada trabalhador, com o objetivo de descobrir suas limitações e as possibilidades de desenvolvimento através do treinamento. (LUZ, 1996). Mais tarde, Chester Barnard, em 1938, enfatizou a necessidade em se obter responsabilidade, entusiasmo e esforço para o alcance de melhores resultados para a organização. Com o advento da Segunda Guerra Mundial, cresceu o interesse dos psicólogos sociais em estudar e pesquisar o comportamento humano. Temas como motivação, relações humanas, dinâmicas em grupo, treinamento e liderança tornaram-se relevantes no campo da psicologia organizacional. Os autores Roethlisberger, Elton Mayo, Kurt Lewin, Homans, Argyris e Herzberg destacaram-se como referências nos estudos do comportamento humano no trabalho. (LUZ, 1996). Na década de 60 e 70, os conceitos sistêmicos de organização aberta e a ênfase no desenvolvimento dos funcionários ganharam espaço no mundo organizacional. Desse modo, houve a valorização das pessoas nos resultados da produção das organizações. É nesta visão sistêmica que surge com maior força o conceito de clima organizacional. Com o passar dos anos, muitos teóricos…

praticamente automáticas. A cultura patrimonialista que ainda sobrevive precisa dar espaço para a moderna gestão de pessoas. Cabe a cada um se atualizar e fazer a sua parte. 82 11 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ABRUCIO, Fernando Luiz. O impacto do modelo gerencial na administração pública: Um breve estudo sobre a experiência internacional recente. Cadernos ENAP n. 10, 1997. 52 p. BRAGA, Isabel; JUNGBLUT, Cristiane. Câmara tem megaestrutura e 104 postos de diretor, com…

humanística foi marcado por recessão econômica, elevado desemprego, inflação e forte atuação dos sindicatos junto às organizações. 3.1 TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS Segundo Chiavenato (2003, p. 101-102), a teoria das relações humanas, ou Escola Humanística da Administração, surgiu nos EUA (berço da democracia) e marcada por alguns fatos: • A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-se dos conceitos da teoria clássica (rígida e mecanicista) para se…