Doenças causadas por risco fisico

2013 Instituição de Educação e Saúde Gênesis Trabalho apresentado por Fabricio Costa,Geraldo Neto, Natane Soares, Pollyanna da Rocha, Como obtenção de nota para a disciplina Técnico de Enfermagem do Trabalho. Niterói 2013 Sumário INTRODUÇÃO................................................................................................1 Problemas de saúde causados pelo Telemarketing.......................................2 Objetivo Geral/ Objetivo Específico.................................................................3 Problemática/Relevância.................................................................................4 Problemas de saúde causados pelo Telemarketing.......................................5 Fatores de risco..............................................................................................6 Geradores de doença ocupacional.................................................................7 Pesquisa de Campo.......................................................................................8 Conclusão......................................................................................................9 Referências...................................................................................................10 Introdução Os riscos físicos apresentam um intercâmbio brusco de energia

Alunos Participantes: Lidiane Costa – Paula Cibelly – Ana Paula – Adriana Barros – Thiago Firenze - Thiago Barbosa – Alessandra Lins Ergonomia nas Empresas de Telemarketing Projeto de pesquisa, apresentado como pré-requisito de nota parcial na disciplina de Metodologia de Trabalho Cientifico. Orientado por Fabrício Cavalcanti Jaboatão dos Guararapes 2011 Centro Profissional Especial…

TEMA: O TELEMARKETING NO SETOR AUTOMOTIVO 1.Introdução...................................................................................................................4 2. Desenvolvimento Técnico ......................................................................................5 2.1.Justificativa da escolha do processo de telemarketing......................................5 2.2.Identificação dos problemas do setor de telemarketing antes da intervenção...5…

TELEMARKETING COMPETÊNCIAS PARA O SERVIÇO DE QUALIDADE. O que é Telemarketing: Nasceu como venda através do telefone, e sofreu mudanças, hoje o telemarketing é definido como canal de comunicação e venda, ou seja um canal de contato direto ao cliente. O surgimento do Telemarketing: 1880 – Após 4 anos da criação do telefone, um pasteleiro mantinha seu cadastro de clientes e oferecia seu produto por telefone. 1950 – Iniciou-se a divulgação do telefone de algumas empresas de…

concluir este trabalho, acrescentando, assim, ainda mais a nossa paixão de viver. A Fernanda e Carolina , que com sua capacidade e desempenho de coordenar o Treinamento Inicial de Operador de Cobrança, sempre esteve disposto em a melhor entender, nos proporcionou chegarmos até aqui. A todos os funcionários da ML Serviços Financeiros que compareceram ao local de treinamento, exibindo as formas corretas de manusear as estratégias de trabalho do operador. A todos aqueles que contribuíram…

TELEMARKETING GRUPO SUCESSO QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL CURSO DE AUXILIAR TÉCNICO ADMINISTRATIVO Lina de França Saraiva Telemarketing – diversos setores onde pode ser empregado, código de ética e o perfil ideal pra quem deseja seguir essa carreira. MANAUS 2012 Lina de França Saraiva Telemarketing – diversos setores onde pode ser empregado, código de…

| Grandes Temas - Telemarketing | | Doutrinas | Operadores de teleatendimento (telemarketing): algumas reflexões Nelson Mannrich1 1. Introdução Com as transformações do mundo do trabalho e utilização intensiva e concomitante de equipamentos de telefonia e sistemas de processamento de dados, nem sempre é fácil apontar quem é operador de teleatendimento e distingui-lo de outros profissionais, como telefonista ou simples auxiliar encarregado de organizar agendas. Há mais de um interesse…

Social - CEBRAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Curso Técnico em Segurança do Trabalho A INCIDÊNCIA DO ESTRESSE MENTAL NO SERVIÇO DE TELEATENDIMENTO AO CLIENTE Fabiana Evangelista do Nascimento Faby-tec@hotmail.com Eng. Vinícius A. F. de Medeiros (Professor Orientador) Vinicius.medeiros@catolica.edu.br Curso Técnico em Segurança do Trabalho Centro Brasileiro de Responsabilidade Ambiental e Social – CEBRAS …

necessidades com atendimento personalizado, criaram a função de telemarketing. Esta função trará facilidade e comodidade para o consumidor, esclarecendo dúvidas e realizando vendas de produtos através do telefone. Assim, as empresas minimizariam custos e gerariam lucros. Como esta função é caracterizada em “atividade meio”, as empresas perceberam que a terceirização seria mais viável. Através do crescimento do setor de prestações de serviços e das privatizações da área de…

1. INTRODUÇÃO O presente trabalho tem por objetivo colocar em pratica os requisitos exigidos pela NR 17 – Ergonomia que consiste de acordo com o item 17.1: “visar e estabelecer parâmetros que permita a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho eficiente”. A empresa “Leal Comunicações” foi avaliada pelo SESMT da mesma no setor de teleatendimento/telemarketing. Esse…