Fluxograma e mapeamento de processos: estudo do caso

(Harrington, 1993). Tanto o Fluxograma quanto o Mapeamento de Processos foram novas ferramentas metodológicas desenvolvidas a fim de se obter melhorias ao processo. Abordaremos essas duas técnicas neste trabalho. O Fluxograma é uma representação gráfica utilizada para esquematizar e visualizar os sistemas. Mostraremos e especificaremos os diversos tipos de Fluxograma, bem como suas vantagens e técnicas de elaboração. O Mapeamento de Processos é uma ferramenta de gerenciamento e análise que objetiva melhorar os processos ou implantar uma nova estrutura visada para processos. Este trabalho tem como objetivo mostrar a aplicabilidade e a combinação dessas duas ferramentas como forma de fornecer uma visão mais transparente e completa do processo na prática. Aplicaremos essa teoria em um estudo de caso na Gerdau Cearense, uma empresa líder no segmento de aços longos e uma das pioneiras na utilização das técnicas de gestão da qualidade. A metodología utilizada no trabalho é o estudo de caso, com Análise dos dados Qualitativa, Paradigma fenomenológico e Dados primários, pois no estudo de caso os dados foram obtidos direto na empresa 2 FLUXOGRAMA 2.1 CONCEITO DE FLUXOGRAMA Existem alguns tipos de representação gráfica que permitem esquematizar e visualizar os sistemas de forma racional, clara e concisa. Entre as técnicas de representação gráfica, a mais utilizada é o fluxograma. Fluxograma, segundo Curry, é uma técnica de representação gráfica que se utiliza…

SISTEMAS E MÉTODOS FLUXOGRAMA E MAPEAMENTO DE PROCESSOS: ESTUDO DO CASO GERDAU CEARENSE. FORTALEZA NOVEMBRO/2010 UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ORGANIZAÇÃO DE SISTEMAS E MÉTODOS PROF. ODILARDO VIANA FLUXOGRAMA E MAPEAMENTO DE PROCESSOS: ESTUDO DO CASO GERDAU CEARENSE. FORTALEZA NOVEMBRO/2010 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 FLUXOGRAMA 5 2.1 Conceito de…

Mapeamento de Processo O mapeamento de processos objetiva determinar a forma em que os insumos recebidos de um fornecedor, são tratados e transformados em produtos que serão entregues aos clientes (cadeia cliente/fornecedor). A essa transformação, chamada de processo, são alocados recursos (materiais, financeiros, de pessoas, etc) destinados a promover essa transformação com efetividade (eficiência + eficácia). O resultado do mapeamento é o mapa de processo e o diagrama de…

terceirização. Tarefa é o trabalho que se deve executar dentro de um prazo. Qualquer trabalho que se faz por dever ou necessidade, remunerado. Mapeamento de processos O mapeamento de processo é uma técnica usada para detalhar o processo de negócios, focando os elementos importantes. Mapear ajuda a identificar as fontes de desperdício. Para iniciar a fase de representação do processo é importante o desenvolvimento de uma lista de atividades pela realização de entrevistas, que…

MAPEAMENTO DE PROCESSOS O mapeamento de processos objetiva determinar a forma em que os insumos recebidos de um fornecedor, são tratados e transformados em produtos que serão entregues aos clientes (cadeia cliente/fornecedor). A essa transformação, chamada de processo, são alocados recursos (materiais, financeiros, de pessoas, etc) destinados a promover essa transformação com efetividade (eficiência + eficácia). O resultado do mapeamento é o mapa de processo e o diagrama de…

Processos Modelagem de Processo Modelagem de Processos Tem surgido como uma prática popular e relevante em Sistemas de Informação. Apesar de ser um campo ativamente pesquisado, evidências práticas e experiências sugerem que o foco da comunidade de pesquisa nem sempre está alinhado às necessidades da indústria. O principal objetivo deste artigo é, portanto, exploraras questões atuais e os desafios futuros na modelagem de processos, na visão de três grupos chave de…

............04 OBJETIVO DO PROJETO......................................................................................................................05 SIPOC..............................................................................................................06 FLUXOGRAMA DO PROCESSO......................................................................07 PROCESSO DE FABRICAÇÃO E PLANO DE CONTROLE DA PEÇA................08…

FLUXOGRAMA Fluxograma são representações gráficas das fases que compõem um processo de forma a permitir, simultaneamente, uma visão global desse processo e, principalmente, das características que compõem cada uma das etapas e como elas relacionam-se entre si. Da mesma forma que na programação computacional os fluxogramas facilitam a compreensão do processo. A contribuição que os fluxogramas conferem à Gestão da Qualidade refere-se, principalmente, à ênfase que conferem ao planejamento…

que é um produto muito comercializado, e entender como funcionam, na prática, as técnicas de Planejamento e Gestão dos Processos Produtivos em uma empresa. Percebeu-se que é importante que a empresa invista na complementação das estratégias de marketing. Analisando os dados, percebeu-se que, apesar de se tratar de um processo bastante eficiente, a produção de pão de queijo ainda apresenta falhas. Como proposta de melhoria, foi realizado um novo funcionograma do processo produtivo …

controlado através da ferramenta denominada a) Método de Pareto. b) Teste de laboratório. c) Especificação técnica. d) Fluxograma vertical. e) Ciclo PDCA. 4) Q44123 ( FGV - 2010 - CAERN - Administrador / Administração Geral / PDCA; Considerando a figura abaixo, assinale a afirmativa ) INCORRETA. a) O ciclo acima não é recomendável para o setor público. b) Contempla as etapas a serem desenvolvidas. c) As iniciais PDCA compreendem os itens Plan, Do, Check e Act. d) É…