Hotelaria ética Cultura

CAMILO-MG CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR Os Avanços na Hotelaria Hospitalar 1 COMPONENTE: Telma Souza ORIENTADOR: Welinton Júnior 3 BELO HORIZONTE, 2010. 4 COMPONENTE: Telma Souza CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR Os Avanços na Hotelaria Hospitalar Trabalho…

conforto e comodidade aos hóspedes, com alto padrão de qualidade e atendimento diferenciado na Região do Vale do Aço, respeitando o meio ambiente através de ações sustentáveis. OUTRAS QUE PODEM SER UTILIZADAS: - Oferecer serviços no ramo de hotelaria na cidade de Ipatinga, a fim de proporcionar bem-estar e conforto aos hóspedes, com confiança e qualidade, buscando sempre, com responsabilidade, suprir a necessidade dos clientes, promovendo o desenvolvimento sócio-econômico e sustentável da

Hotelaria Hospitalar Maria Antônia de A. Dias Mestranda em Hospitalidade pela Anhembi Morumbi O novo conceito na hospedagem do cliente A hotelaria hospitalar não fazia parte do contexto do hospital brasileiro até há menos de 10 anos. Desde que o médico fosse competente e o hospital aparentemente limpo, nada mais importava para o paciente. Nesse período, quem buscava o hospital para cuidar da saúde era também o paciente, significando que ao entrar no ambiente hospitalar ele deixava de…

FCV Empresarial, v. 1, p. 53‐72, 2007. HOTELARIA HOSPITALAR E ALGUNS ASPECTOS DA GESTÃO HOSPITALAR NECESSÁRIOS PARA MELHORAR A QUALIDADE NO ATENDIMENTO Guilherme Soares Beltram1 Augusto César Oliveira Camelo 2 RESUMO. Este trabalho visa mostrar os principais conceitos da hotelaria hospitalar e sugestões de mudanças no ambiente hospitalar a fim de melhorar a qualidade no atendimento, na internação e satisfação do paciente atendido. Favorecer…

1. Hotelaria e a Arte de Gerenciar. A hotelaria hospitalar não fazia parte do contexto do hospital brasileiro até há menos de 10 anos. Desde que o médico fosse competente e o hospital aparentemente limpo, nada mais importava para o paciente. Nesse período, quem buscava o hospital para cuidar da saúde era também o paciente, significando que ao entrar no ambiente hospitalar ele deixava de ser cidadão, de ter vontade própria, de ter direitos e passava a ser passivo (daí o nome,…

A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE NOS SERVIÇOS DE HOTELARIA: Uma abordagem prática Alexandre Bernardes Ribeiro[1] Edna Fernandes Rodrigues[2] Paulo Sergio da Silva[3] RESUMO A qualidade de um estabelecimento hoteleiro ou do produto por ele proposto, é viabilizado e qualificado pelo grau de satisfação dos serviços prestados. Sendo o serviço hoteleiro definido basicamente pelos componentes: cliente/hóspede, parte física e parte humana, é evidente e decisiva a preocupação com os…

Sustate Verde, pretende aplicar um conceito diferenciado no setor da hotelaria, onde a sustentabilidade tem destaque, visto a necessidade da preservação e a constante preocupação de grande parte da população. Iremos aplicar técnicas de reaproveitamento e sustentabilidade, buscando a preservação do meio ambiente e seus recursos naturais. Após uma análise de mercado, onde foram encontrados alguns empreendimentos no setor de hotelaria sustentável, foi observada a procura por esse serviço,…

Ética na Hotelaria É uma questão ética e moral que atinge diretamente o âmbito de recursos humanos. Todo departamento deste tipo sabe - ou deveria saber - esses preceitos. Um hotel, motel ou resort atende milhares de pessoas com origens étnicas, culturais, sociais e econômicas. Há outras diferenças entre os colaboradores ao longo da linha hierárquica de um hotel. Só por meio do treinamento constante e do conhecimento atinge-se princípios éticos profissionais e uma operação hoteleira…

FACULDADE SÃO CAMILO-MG CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR Os Avanços na Hotelaria Hospitalar 1 COMPONENTES: Adriana Aparecida Silva Pimenta Adriana Aparecida Souza Chaves Arlene Gonçalves Ramos Carla Iris Ferreira de Carvalho Estefanie Caroline Silva Graziele Aparecida Bezerra Telma Regina De Souza ORIENTADOR:…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP PÓLO DE SANTO ANDRÉ CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA 1ª SÉRIE ADRIANO ROBERTO SILVA DESAFIO PROFISSIONAL APLICADO A TÉCNOLOGIA EM LOGÍSTICA DISCIPLINAS NORTEADORAS: EMPREENDEDORISMO, ÉTICAS E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL TUTOR JOÃO PAULO SASSIOTO SANTO ANDRÉ / SP 13/06/2015 LEVANTAMENTO BIBLIOGRÁFICO E ADEQUAÇÃO DO DESAFIO PROFISSIONAL A PROPOSTA DO PROINTER I RELATÓRIO FINAL Projeto…