Hotelaria hospitalar

FACULDADE SÃO CAMILO-MG

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR

Os Avanços na Hotelaria Hospitalar

1

COMPONENTE:

Telma Souza

ORIENTADOR: Welinton Júnior

3 BELO HORIZONTE, 2010.

4

COMPONENTE:

Telma Souza

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR

Os Avanços na Hotelaria Hospitalar

Trabalho Interdisciplinar apresentado como exigência parcial para o 6º período do Curso de Graduação em Administração Hospitalar

FACULDADE SÃO CAMILO – MG

6

7 BELO HORIZONTE, 2010.

8 SUMÁRIO

RESUMO 4

1 – INTRODUÇÃO 5

1.1- OBJETIVO 8 1.1.1- Objetivo geral 8 1.1.2- Objetivos específicos 8

2- DESENVOLVIMENTO 9

2.1- MATERIAL E MÉTODOS 9

2.2- RESULTADOS 9 2.2.1 – Conceito e História da Hotelaria Hospitalar 9 2.2.2 - Serviços em Comum entre o Hotel e o Hospital..........................................................11 2.2.3 – Diferença entre Hotelaria e Hospitalidade..................................................................12 2.2.4 - A Importância das Inovações na Hotelaria Hospitalar.................................................13 2.2.5 - Arquitetura e Hotelaria Hospitalar...............................................................................14 2.2.6 - Sistemas de informação em saúde................................................................................15 2.2.7 – Gestor em Hotelaria Hospitalar...................................................................................17 2.2.8 – Ética Profissional e Responsabilidade Técnica............................................................18

3- CONSIDERAÇÕES FINAIS 21

4- REFERÊNCIAS 23

RESUMO

A hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos