Habib´s

ser terceirizado, o Habib´s optou por produzir por ele mesmo. Essa decisão contribuiu para que a empresa tivesse o domínio de gerenciar todos os custos, conseguir preço baixo, boa qualidade e padronização dos processos e linha de produtos. Com isso, o cliente terá acesso ao mesmo tipo de produto em qualquer loja do Habib’s. 2) Descreva os principais tipos de segmento de consumidores que o Habib´s selecionou para atingir. Os consumidores do Habib’s podem ser classificados em três tipos: * Cliente Executivo – para esse cliente é importante oferecer a agilidade e envolvimento. Costuma frequentar o restaurante de 3 a 4 vezes por semana. O funcionário é instruído a chamá-lo pelo nome, deixar sua mesa reservada, saber o prato mais solicitado, oferecer as bebidas e sobremesas após a refeição e oferecer as forma de pagamento na mesa. * Cliente Família – esse cliente escolhe o restaurante por ser um ambiente seguro para frequentar com a família, por ter preços adequado ao seu poder aquisitivo e muitas vezes por se sentir inserido na sociedade. Frequenta o restaurante pelo menos uma vez por semana. * As crianças – As crianças se tornam consumidores fiéis, pois são atraídas pelos brindes oferecidos na compra do lanche. Os brindes são lançados de três em três meses ou de seis em seis meses e também acompanham épocas sazonais. Esses clientes são também os influenciadores na decisão da escolha do restaurante. 3. Descreva o mix de marketing do Habib´s e faça uma…

refrigerantes. Ainda constam do cardápio Habib’s os lanches combinados e o kit infantil. Anualmente, são vendidos 20 milhões de kibes, 10 milhões de pratos árabes, 10 milhões de Beirutes e 3 milhões de pizzas. Esse consumo voraz exige a manipulação de 2500 toneladas de carne, 2000 toneladas de tomate, 2000 toneladas de cebola, 3000 toneladas de farinha de trigo e 1200 toneladas de batatas congeladas, entre outros. O processo de expansão do Habib’s chegou em 2004 com resultados bastante…

Da Central de atendimento para a Central de relacionamento A evoluo nas formas de relacionamento entre o cliente e a empresa tem se dado com uma velocidade assustadora. A partir dos anos 90, passa-se a observar uma profunda mudana no mbito das relaes de consumo, como fruto da estabilizao econmica, no cenrio nacional e da globalizao, em mbito mundial. Alia-se a isso o progresso das telecomunicaes, tendo como divisor de guas a popularizao das ferramentas de WEB. O foco de atuao passa a…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ – PUCPR ESTRATÉGIAS EMPRESARIAS CORPORATIVAS CURITIBA 2015 ANDREA SOUZA CRUZ SANTOS RAQUEL SIMONE MÜLLER ESTRATÉGIAS EMPRESARIAS CORPORATIVAS Trabalho do módulo de Estratégias Corporativas do curso de Planejamento e Gerenciamento Estratégico da Pontifícia Universidade Católica do Paraná-PUC Pr. Professor: Roberto Guindani CURITIBA 2015 QUESTÕES RELACIONADAS À ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA…

CASO HABIB´s Desde criança, Alberto Saraiva, dono da rede de fast-food Habib´s, dividia com os pais, portugueses como ele, o sonho de ser médico. De fato, no começo da década de 70, passou no vestibular e se mudou, acompanhado deles, de Santo Antônio da Platina, no Paraná, para São Paulo, onde cursaria a faculdade. Para sobreviver, a família abriu uma padaria na Rua Visconde de Parnaíba, no Brás, bairro da zona leste. Mas, logo no primeiro ano de curso, a violência da cidade grande…

LISTA DE FIGURAS Figura 1 - Antônio Alberto Saraiva . 03 Figura 2 - Os Setes Mandamentos do Habib’s 05 Figura 3 -Empresas do Grupo Habib’s. 06 Figura 4 - Matriz BCG 08 Figura 5 - Matriz McKinsey 09 sumário 1 INTRODUÇÃO 1 2 METODOLOGIA 2 3 HISTÓRIA 3 3.1 ANÁLISE SWOT DO GRUPO HABIB’S 4 3.2 A COMPANHIA 5 3.3 INVESTIMENTOS FUTUROS 6 4 MATRIZ BCG do grupo habib’s 8 5 MATRIZ McKINSEY 9 6 conclusão 10 Referências Bibliográficas 11 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem por objetivo…

principal do grupo Habib´s? A estratégia da rede Habib´s baseada em custo: a empresa foca nas classes B, C e D (muito sensível em termos promocional) e tem no baixo custo o o seu grande diferencial estratégico, porém sem comprometer o alto padrão de qualidade em produtos e serviços. Para conseguir isso, investe continuamente nos setores de apoio. Com insistentes campanhas de marketing que enfatizam o preço começando com ZERO (menos de R$1,00) ou o inovador serviço de entrega em 28…

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -1- Esta apresentação descreve como a rede de comida árabe Habibs se transformou na maior rede de fast-food nacional. Os números apresentados pelo grupo impressionam: em 2004 foram comercializadas 650 milhões de esfihas para um total de 120 milhões de clientes que foram atendidos por mais de 12.000 funcionários diretos. ------------------------------------------------- O caso visa…

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA PRÓ-REITORIA ACADÊMICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CAMILLA MARCHETTI Empresa Alsaraiva Comércio e Empreendimentos Imobiliários e Participações Ltda - HABIB´S Niterói 2013 CAMILLA MARCHETTI Empresa Alsaraiva Comércio e Empreendimentos Imobiliários e Participações Ltda - HABIB´S Trabalho apresentado à…

ESTUDO DE CASO HABIB’S 1. Introdução Este trabalho visa apresentar, através de pesquisa exploratória efetuada em sites e revistas informações que nos permitam compreender, de maneira mais clara quais os fatores que levaram a rede Habibs a apresentar números importantes como os exemplificados abaixo: * 305 lojas no Brasil, em 15 estados e no Distrito Federal * 150 milhões de consumidores ao ano * 18 mil funcionários diretos * 12 centrais de produção * 650…