Gestão Mercadológica Endomarketing

identificar; verificar; classificar; levantar; comparar; descrever; definir etc. EXEMPLO: Objetivos para um trabalho na área de RH: OBJETIVO GERAL: Avaliar o processo de recrutamento e seleção de pessoal da empresa ARNO, tendo em vista a filosofia da Gestão para a Qualidade e propor melhorias. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: - Descrever a filosofia de Qualidade Total da empresa; - Definir o perfil do funcionário de acordo com a filosofia de QT; - Acompanhar e relatar as etapas de recrutamento…

interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc) ou junto à opinião pública. A Comunicação Empresarial concilia as vertentes institucional e mercadológica e está focada nos negócios da empresa, o que não significa que apenas privilegia os lucros e os resultados financeiros. Mais do que nunca, ela contribui para reforçar a ética empresarial, está comprometida com o exercício da…

objetivos e metas de marketing do anunciante ou sugerir alguma modificação, se for o caso. 11.4 Objetivos da comunicação (objetivos gerais) 20 • São interdependentes dos demais objetivos (CIM); • devem ser baseados em uma análise da situação mercadológica; • não são preestabelecidos; eles dependem do que a empresa quer comunicar; 82 COMUNICAÇÃO APLICADA • dizem respeito à divulgação, evidenciando os benefícios da marca, destacando a marca ou informando uma promoção e convidando o…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - Consultoria Interna– Estudo de Caso N° 1: Como resolver o problema da empresa “SEM FUTURO”? Professora: Vera Bártolo Rio de Janeiro JUNHO / 2010 SUMÁRIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introdução Estudo de caso: Como resolver o problema de uma empresa “SEM FUTURO”? Contextualização com a Consultoria Interna Diagnóstico “Project Management” Referências Bibliográficas 1. Introdução Esse trabalho é um ensaio…

convencidas de que essa nova mídiaveio mesmo para ficar e que não existirá vida (e negócios) fora dela no futuro. A nova economia digital pretende obedecer a outros parâmetros e certamente, caso seu modelo prevaleça, revolucionará não apenas os processos de gestão, mas (e é isso que nos interessa particularmente) a própria comunicação empresarial. Vale a pena refletirmos um pouco sobre o vínculo entre esta nova cultura aplicada ao mundo dos negócios e as práticas de comunicação das…

Campos Marcella Bianchi Roberta Marques CAMPANHA INTERNA CONTAX: Redução do Tempo Médio de Atendimento - TMA Trabalho de Conclusão da disciplina Introdução à Comunicação de Marketing, Especialização em Gestão de Marketing e Vendas, do Centro de Desenvolvimento Pessoal e Empresarial. Professor(a): Giovanni de Carlli. Recife - PE, 2013 RESUMO Esse estudo visa avaliar o tempo médio de atendimento na área de Contact…

A da comunicação interna, que é a base de todo processo, realizada com quem constrói a marca de uma empresa. – A da comunicação Institucional que é dirigida para a construção e consolidação d marca com os demais públicos e – A da Comunicação Mercadológica, feita com foco no público consumidor da empresa. • Quadro (página 17) • Talvez o mais difícil seja as Organizações perceberem a função estratégica da Comunicação Interna para a geração de resultados. • (Construindo o…

as utiliza para orientar o desenvolvimento da mensagem e a escolha dos meios de comunicação. A comunicação é uma extensão natural do marketing e, portanto, deve seguir um caminho coerente com a estratégia adotada. Seu posicionamento interno (endomarketing), perfil adequado de produtos ou serviços em relação à demanda e expectativa do mercado, suas relações com canais de distribuição e com o consumidor final. Quando não há uma estratégia clara, usa-se a técnica de “cluster”, ou seja, analisa-se

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL – BREVE HISTÓRICO NO CENÁRIO BRASILEIRO 2.1 A EVOLUÇÃO DA ATIVIDADE 2.2 COMUNICAÇÃO: UM INSTRUMENTO DE PODER NAS PRÁTICAS ORGANIZACIONAIS MODERNAS 3 COMUNICAÇÃO INTERNA – FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO 3.1 A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA NA GERAÇÃO DE RESULTADOS 3.2 O CAMINHO DE MÃO DUPLA NA CORRENTE DA INFORMAÇÃO 3.3 RÁDIO PEÃO 3.4 FERRAMENTAS DA COMUNICAÇÃO INTERNA 4 ALGUNS CASOS DE SUCESSO 4.1 O CASO DA SHELL BRASIL 4.2…

mudanças sociais, políticas, econômicas e tecnológicas. O século XXI surge sob a égide da modernidade e, por vezes, carrega consigo agudas crises decorrentes dos desdobramentos e ajustes advindos da globalização econômica. O que se deseja, hoje, na gestão de pessoas, é que ela seja capaz de suportar ações que possibilitem dotar as organizações da almejada modernidade organizacional, demandando que a empresa transite no denominado estado da arte. A expressão estado da arte tem sido…