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DESENHAR FLUXOGRAMAS DE PROCESSOS DE NEGÓCIO Parte 1 – Introdução, Conceitos e Modelos. Como desenhar fluxograma de processos de negócio – parte 1 – Introdução, Conceitos e Modelos. Muitas vezes nos deparamos com a dificuldade que os responsáveis pelos processos nas organizações têm ao demonstra-los graficamente. Com o objetivo de auxiliar os colegas nesta atividade vamos descrever neste artigo um método simples, mas que ao mesmo tempo é bastante útil e prático. Vamos utilizar na confecção deste artigo, fluxos e gráficos desenhados com o uso do VISIO da Microsoft, no entanto o leitor poderá fazer uso de qualquer outra ferramenta disponível no mercado, inclusive ferramentas livres. O nosso objetivo aqui não é avaliar esta ou aquela ferramenta, ou determinar se uma ferramenta é melhor que a outra, ou ainda a possibilidade de utilização de outros modelos e formatos para a documentação de processos. O nosso objetivo é descrever um método que o leitor possa aprender facilmente e aplicar na documentação de seus processos. 1 – Introdução ao estudo de processos Antes de abordar a técnica a ser utilizada no desenho propriamente dito dos processos é necessário que o nosso leitor tenha o entendimento dos princípios básicos dos processos, para isto vamos abordar os tópicos principais e neste sentido nivelar os conhecimentos. ® Aghatha Maxi Consulting – www.aghatha.com.br / www.aghatha.com / http://aghatha.wordpress.com/ © Maio/2011 - Todos os Direitos…

INTERNO ♦Questionários padronizados ♦Narrativas ♦Fluxogramas ♦Forma mista Elaborado por: Prof. Dr. Francisco Banha QUESTIONÁRIOS PADRONIZADOS Conjunto mais ou menos extenso de procedimentos contabilísticos e de medidas de controlo interno que se deseja estejam em efectividade numa empresa minimamente organizada. Todas as áreas da empresa estão cobertas Cada procedimento tem três hipóteses de resposta: Sim, Não e Não Aplicável. Incluem também uma coluna para observações…

chefes e líderes • trabalho de N funcionários sendo realizado por 2N funcionários • trabalhos criados para ocupar pessoas em condições precárias de saúde, capacidade física, disciplina • trabalhos (ou cargos) criados para promover injustificadamente as pessoas e que na realidade não são necessários ATENÇÃO ? • Uma nova função só existe quando novas tarefas são adicionadas às já existentes e, “””a partir desse momento, o tempo total gasto por uma só pessoa é superior à jornada de…

CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 5 2 SINOPSE DO FILME: O DIABO VESTE PRADA 7 3 ORGANIZAÇÃO 9 3.1 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 9 3.1.1 Estrutura formal 10 3.1.1.1 Estrutura formal da empresa 10 3.1.1.2 Estrutura formal do filme 11 3.1.2 Estrutura informal 11 3.1.2.1 Estrutura informal da empresa 12 3.1.2.2 Estrutura informal do filme 13 3.2 ORGANOGRAMA 13 3.2.1 Organograma da empresa 13 3.2.2 Organograma do filme 14 3.3 LAYOUT 14 3.3.1 Layout da empresa 15 3.3.2 Layout do filme 15…

........................... 07 OSM- Fluxograma............................................................................................... 08 Direito.................................................................................................................. 09 Responsabilidade Social...................................................................................... 10 Balanço da…

diagrama de peixe.......................................................... 37 Figura 14: Exemplo de carta de tendência................................................................ 37 Figura15: Exemplo de um histograma ...................................................................... 38 Figura 16: Exemplo de um diagrama de dispersão.................................................. 39 Figura 17: Exemplo de um gráfico de…

ILUSTRAÇÕES LISTA DE ANEXOS ANEXO 1 – Cópia do questionário apresentado ....................................................................67 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Organograma da Empresa Costa Leste Empreendimentos Imobiliários Ltda.......14 Figura 2 – Fluxograma da atividade A ...................................................................................26 Figura 3 - Fluxograma da atividade B…

preparação da auditoria reveste-se de grande importância constituindo um elemento decisivo para a qualidade do trabalho a desenvolver. Esta primeira fase é normalmente composta pelas seguintes tarefas: Visita prévia às instalações a auditar; Recolha dos dados correspondentes aos registos históricos dos últimos três anos de actividade; Estudo e análise do processo produtivo implementado nas instalações a auditar; Levantamento das tecnologias de processo e das tecnologias…

MANUAL SOBRE NOÇÕES E DESENVOLVIMENTO DE FLUXOGRAMAS ÍNDICE I. NOÇÕES DE FLUXOGRAMAS ............................................................................................................. 2 1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 2 2. PARTES INTEGRANTES DO FLUXOGRAMA ...................................................................................... 2 3. TIPOS DE…

Fundamentos de Administração Gerência de projetos Joseph M. Duran afirmou que um projeto é um problema escalonado no tempo para ser resolvido. Podemos entender que os projetos são conduzidos para resolver os problemas e os desafios das organizações. Isto remete a questão de como melhor conduzir um projeto para o seu sucesso, ou seja, como gerenciar um projeto. De acordo com o PMI – Project Management Institute, gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades,…