Estratégia Outsourcing

case study, the Consulting, outsourcing company to provide consulting for Soltware Developer Company, using all the necessary services for evaluation, support, administration, management and maintenance of the Information Technology environment. Keywords: Information Technology, Competitiveness, Consulting, Support, Outsourcing, ITIL SUMÁRIO INTRODUÇÃO 16 GOVERNAÇA EM TI 17 Metodologia ITIL 17 Processo de Gerenciamento 17 Service Strategy - Estratégia de Serviço…

configurações organizacionais………………... 16 Reengeharia ……………………………………………………………………………………………………………..……..…… 23 Outsoursing …………………………………………………………………………………………………………………………. 25 Downsizing …………………………………………………………………………………………………………………….….…. 27 Competitividade e Estratégia ………………………………………………………………………………………….……. 29 Modelos de Gestão Estratégica ……………………………………………………………………………………….…… 32 Análise PEST e Análise SWOT ……………………………………………………………………………………………….. 40 Competitividade nos Mercados Globais.…

C) Informação em tempo real. D) Rigidez organizacional. E) Agilidade nos serviços. 3. De acordo com Chiavenato (2004, p. 103), existem alguns meios de você internacionalizar as organizações; um desses meio é o outsourcing. Qual o significado de outsourcing? Resposta: Outsourcing é a busca de suprimento em outros países 4. Você tem um amigo que quer abrir um negócio, mas que sabidamente não tem as competências necessárias para administrar o empreendimento. Você, como bom(a) amigo(a) que

os BRICS são detentores de mais de 21% do PIB mundial, formando o grupo de países que mais crescem no planeta. Além disso, representam 42% da população mundial, 45% da força de trabalho e o maior poder de consumo do mundo. Outsourcing A terceirização ou outsourcing é uma prática empresarial que visa ao aumento da qualidade nas suas atividades, pode ser usada para atividade-meio e atividade-fim. É considerada como uma forma de redução de custos com os trabalhadores das…

globalização são evidentes, com a criação da modalidade de outsourcing de empregos para países com mão-de-obra mais baratas para execução de serviços que não é necessária alta qualificação, com a produção distribuída entre vários países, seja para criação de um único produto, onde cada empresa cria uma parte, seja para criação do mesmo produto em vários países para redução de custos e ganhar vantagem competitivas no acesso de mercados regionais. Outsourcing (em inglês, "Out" significa…

bem-sucedidos. Eles não estão satisfeitos com o status quo. O que fazemos Ajudamos empresas a identificar suas fontes de valor, criar mais valor, fazê-lo mais rapidamente e sustentar estratégias de crescimento por mais tempo. Auxiliamos os acionistas e a alta direção a tomar as grandes decisões em estratégia, organização, operações, tecnologia, fusões e aquisições. Quando apropriado, trabalhamos em conjunto com os clientes para fazer acontecer. Como fazemos Reconhecemos que…

também um grande questionamento sobre os reais ganhos adquiridos com os investimentos em TI. Um enfoque centrado unicamente na eficiência das aplicações de TI não permite responder estas questões. Para avaliar os impactos da TI nas operações e estratégias das organizações, é necessário que tenha foco na sua eficácia, nos resultados advindos das aplicações da TI em relação aos objetivos, metas e requisitos destas organizações. A eficácia deve ser mantida ao longo do tempo e, para este…

A pesquisa apresenta informações sobre a organização Atento Brasil SA, empresa multinacional que conta com mais de 150.000 funcionários. Presentes em 16 países, com mais de 500 clientes, com diversos produtos no ramo de BPO (Business Process Outsourcing). No decorrer do trabalho é apresentadas características da empresa e pontos importantes como sua cultura organizacional e escola administrativa que ela se espelha para gerir seus funcionários. Podemos também ter uma visão geral sobre os

A pesquisa apresenta informações sobre a organização Atento Brasil SA, empresa multinacional que conta com mais de 150.000 funcionários. Presentes em 16 países, com mais de 500 clientes, com diversos produtos no ramo de BPO (Business Process Outsourcing). No decorrer do trabalho é apresentadas características da empresa e pontos importantes como sua cultura organizacional e escola administrativa que ela se espelha para gerir seus funcionários. Podemos também ter uma visão geral sobre

was to understand the issues that involve the aspects considered on IT outsourcing decisions in Brazilian companies, theme that is not well explored in the literature. To achieve this objective, it was proposed four research questions answered by a bibliographic revision, simulation and two surveys. The founded results allowed the identification of a final model that facilitates a better understanding about how outsourcing decision making process occurs in Brazilian companies. This…