a vida

Eduardo Cesar Cordeiro Amorim
Peter Alberto da Silva
Talitha Jacob de Souza
Marcio Luiz Gomes Mangueira
Denílson José Cavalcanti Lima Silva
Trabalho Administração Geral
São Bernardo do Campo
2º sem. 2014

Eduardo Cesar Cordeiro Amorim
Peter Alberto da Silva
Talitha Jacob de Souza
Marcio Luiz Gomes Mangueira
Denílson José Cavalcanti Lima Silva
Trabalho Administração Geral

Projeto de pesquisa apresentado à disciplina Administração Geral, no 1º semestre noturno do Curso Informática para Negócios, sob a orientação da Dra. Cristiane
São Bernardo do Campo
2º sem. 2014
Sumário
TOC \o "1-3" \h \z \u 1.0 Introdução PAGEREF _Toc401948625 \h 42.0 Dados da Empresa PAGEREF _Toc401948626 \h 52.1 Organograma: PAGEREF _Toc401948627 \h 62.2 Histórico da Empresa PAGEREF _Toc401948628 \h 63.0 Escolas Administrativas na Organização estudada PAGEREF _Toc401948629 \h 74.0 Características e Estilo dos Líderes PAGEREF _Toc401948630 \h 95.0 Cultura e Clima Organizacional PAGEREF _Toc401948631 \h 106.0 Analise Crítica PAGEREF _Toc401948632 \h 127.0 Conclusão PAGEREF _Toc401948633 \h 138.0 Referências PAGEREF _Toc401948634 \h 14

1.0 Introdução A pesquisa apresenta informações sobre a organização Atento Brasil SA, empresa multinacional que conta com mais de 150.000 funcionários. Presentes em 16 países, com mais de 500 clientes, com diversos produtos no ramo de BPO (Business Process Outsourcing). No decorrer do trabalho é apresentadas características da empresa e pontos importantes como sua cultura organizacional e escola administrativa que ela se espelha para gerir seus funcionários. Podemos também ter uma visão geral sobre os tipos de liderança usados na empresa e sua efetividade, sua visão e seus valores. Consta análise crítica com temas vistos e discutidos dentro da sala de aula. 2.0 Dados da Empresa Nome Fantasia, Razão Social e Segmento: O nome fantasia é Atento, sua razão social é atento