Contabilidade X Governança De Ti

2007). Segundo Alan Telles, a Administração Financeira e Orçamentária trata dos assuntos relacionados à gestão das finanças das empresas, visando à maximização dos recursos utilizados, estando diretamente ligada a Administração, a Economia e a Contabilidade. Visando sempre o desenvolvimento, evitando gastos desnecessários, desperdícios, observando os melhores caminhos para a condução financeira da empresa. O principal objetivo da Administração Financeira para as empresas é o aumento de…

serviços, sendo prioridade no trabalho falar de implantação de metodologia de um Service Desk do um melhor gerenciamento em seus serviços de TI. A proposta do trabalho é apresentar de forma resumida uma cultura de melhoramento contínuo da qualidade no âmbito da Gestão de Serviços de TI. As normas internacionais relacionadas com a Gestão de Serviços de TI permitem a colaboração de organizações internacionais e fornecem diretrizes valiosas que contribuem para o estabelecimento da…

CURSO DE MESTRADO EM SISTEMAS DE GESTÃO AZIZ KHAZZAH EL WARRAK UMA PROPOSTA DE MODELO CONCEITUAL DE DESDOBRAMENTO DE PROCESSOS E DE GOVERNANÇA DE INDICADORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ÁREA DE UMA EMPRESA INTEGRADA DE ENERGIA Niterói 2012 AZIZ KHAZZAH EL WARRAK UMA PROPOSTA DE MODELO CONCEITUAL DE DESDOBRAMENTO DE PROCESSOS E DE GOVERNANÇA DE INDICADORES: UM ESTUDO DE CASO EM UMA ÁREA DE UMA EMPRESA INTEGRADA DE ENERGIA Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado…

responsabilidade social .............................................................20 Geral..............................................................................................................................................................20 Governança organizacional........................................................................................................................22 Direitos humanos…

atuação da empresa 10 3.1.3 Porte 10 3.1.4 Filiais e número de funcionários 10 4 CRESCIMENTO DA EMPRESA 11 4.1 Principais Produtos 11 4.1.1 Fornecedores, insumos e matéria-prima 11 4.1.2 Concorrência 12 5 ESTRUTURA DA GOVERNANÇA 13 5.1 Práticas de Gestão 14 5.1.1 Organograma da Alta Gestão 16 6 RECURSOS UTILIZADOS 17 6.1 Materiais 17 6.1.1 Patrimoniais 18 6.1.2 Humanos 18 6.1.3 Financeiros 19 6.1.4 Tecnológicos 20 7…

Federal e Diretoria Executiva. Diretoria Executiva – DE - É o órgão do IBGE que exerce as atividades de planejamento e coordenação geral da Instituição, incluindo a administração de recursos humanos, material, patrimônio, orçamento, finanças e contabilidade. Para consecução dos objetivos institucionais, o IBGE conta com cinco órgãos específicos singulares: Diretoria de Pesquisas; Diretoria de Geociências; Diretoria de Informática; Centro de Documentação e Disseminação de Informações; e…

sua evolução até os dias atuais.................................15 1.12. Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um....16 1.13. Organograma: Alta direção e os elementos da estrutura organizacional..........18 2 CONTABILIDADE ................................................................................................. 25 2.1. Demonstrações Contábeis ................................................................................ 25 2.1.1 Balanço Patrimonial .

relatório anual da tim 2011 tim PartiCiPaÇÕeS: relatório anual 2011 Sumário Sumário 1 2 4 6 aPreSentaÇão menSagem da adminiStraÇão deStaqueS de 2011 Perfil 10 governanÇa CorPorativa 14 Panorama eConômiCo e Setorial 19 eStratégia da tim 20 inveStimentoS e PerSPeCtivaS 23 deSemPenho oPeraCional 25 deSemPenho finanCeiro 28 ofertaS e abordagem ComerCial 34 ativoS intangíveiS 36 reSPonSabilidade SoCioambiental 38 CréditoS TIM PARTICIPAÇÕES: RElATóRIo AnuAl 2011 ApresentAção 1

2005), considera-se o serviço como o produto básico a ser comprado e o atendimento, como um complemento necessário, mas coadjuvante à atividade de venda. O atendimento é crucial para a satisfação do cliente, é através dele que a recepção, a governança e todos os outros que têm contato direto com o consumidor, entendem os seus desejos e necessidades, demonstrando interesse em satisfazê-lo. A qualidade do atendimento envolve vários determinantes, de acordo com Dias (2005) um deles é a…

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM EMPRESAS BRASILEIRAS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Orientador: SÃO PAULO 2009 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM EMPRESAS BRASILEIRAS DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Dissertação apresentada ao Departamento de…