Fichamento

FICHAMENTO DE CITAÇÃO LOVELOCK, Christopher. Marketing de Serviços Pessoas, tecnologia e estratégia. São Paulo, 2011. TÓPICOS QUE OS AUTORES EXPÕEM • Os serviços que buscam lucro diferem daqueles sem fins lucrativos no tocante a suas metas, embora ambos busquem criar valor para seus vários stakeholders (ou seja, para todos os que, de alguma forma, são afetados pelas atividades da empresa, desde os mais próximos, como acionistas, consumidores e funcionários, até comunidades e membros da sociedade em geral. A expressão at stake, que gerou o termo em inglês stakeholders, significa “estar em jogo” e representa o grupo de pessoas que tem algo em jogo em relação às atividades da empresa). Os serviços que pretendem lucras buscam atingir resultados financeiros, atuando dentro de restrições sociais, atuando dentro de restrições financeiras. Muitos órgãos públicos e instituições sem fins lucrativos cobram por serviços um preço que cobre parcialmente seus custos, e costumam depender de donativos, subvenções, ou subsídios fiscais para cobrir o restante. (LOVELOCK, 2011, p. 6). • Tanto os países desenvolvidos quantos os em desenvolvimento deverão recorrer ao setor de serviços para gerar novos empregos. Ao contrário da crença popular, muitos novos empregos de serviços demandarão significativos níveis de treinamento e qualificação educacional, o que deverá refletir em melhor remuneração para os funcionários. Espera-se que parte do crescimento mais acelerado aconteça…

interpretar a realidade. Desta forma, por mais que tente, ela nunca poderá ser totalmente imparcial em suas interpretações dos fenômenos científicos. Sua visão de mundo a acompanhará sempre. Isso não torna a ciência descartável, mas sim humana. 5 RESUMO A hipótese Gaia surgiu a partir de estudos realizados por James Lovelock e Dian Hitchcock, no Laboratório de Propulsão a Jato da NASA, que buscavam verificar a existência de vida nos planetas Vênus e Marte. Para isso, foi…

James Lovelock é um cientista que faz sucesso entre os ambientalistas por causa de sua criação mais conhecida, a Hipótese de Gaia Segundo sua teoria a terra é um organismo dotado da capacidade de se manter saudável e tem compromisso cm todas as formas de vida. Lovelock é o inventor do aparelho que permitiu detectar o acúmulo do pesticida DDT nos seres vivos; O aparelho também ajudou a identificar o CFC, gás utilizado em aerossóis. Lovelock acreditava que o equilíbrio natural foi…

desastre Divulgação "O aquecimento global já passou do ponto sem volta. A situação se tornará insuportável lá por 2040" O inglês James Lovelock é um cientista com contribuições a áreas tão distintas do conhecimento que é difícil classificá-lo em uma única especialidade. É também um dos mais controvertidos. Sucesso entre os ambientalistas, sua criação mais conhecida, a Hipótese Gaia, é criticada pelos cientistas. Segundo essa teoria, que Lovelock desenvolveu quando trabalhava para a…

Resenha Link permanente: http://www.revistaea.org/artigo.php?idartigo=469 Livro - A Vingança de Gaia. LOVELOCK, James. A Vingança de Gaia. Rio de Janeiro: Intrínseca, 2006. 159p. – tradução de Ivo Korytowski. ISBN 85-98078-16-6 O livro “A Vingança de Gaia” de James Lovelock faz uma dura crítica ao modelo de desenvolvimento adotado pela nossa sociedade e ao mesmo tempo a sua alternativa: o desenvolvimento sustentável. Na visão do autor tanto a política do laissez-faire como a do…

1970 pelo cientista inglês James Lovelock, a partir de estudos realizados no começo da década de 1960 para a NASA, com o objetivo de detectar vida em outros planetas, especialmente Marte. Em parceria com a filósofa Dian Hitchcock, Lovelock buscou elaborar experimentos para a detecção de vida que fossem suficientemente gerais, ou seja, independentes do tipo de vida particular que surgiu na Terra. Desse modo, poderiam ser aplicados para a busca de qualquer forma de vida, mesmo que fosse…

| |James Lovelock | | | | |A teoria da Terra como organismo vivo, também conhecida como teoria de Gaia, foi criada no final da década de 70 pelo pesquisador | |James Lovelock. Essa idéia revolucionária, de considerar a Terra como um ser…

no estabelecimento do preço?. De forma provisória, pode-se dizer que as empresas têm a possibilidade de fixar seus preços de acordo com os fatores que influem no preço. Sendo estes: o custo, a demanda, a concorrência, e o valor atribuído pelo consumidor aos produtos da empresa. Objetiva-se neste artigo, mostrar algumas das estratégias utilizadas pelas empresas na determinação do preço e os fatores que influem no preço. O estudo dos métodos de determinação do preço justifica-se pela…

James Ephraim Lovelock CH, CBE, FRS (Hertfordshire, 26 de julho de 1919) é um pesquisador independente e ambientalista que vive na Cornualha (oeste da Inglaterra). A hipótese de Gaia foi sugerida por Lovelock, com base nos estudos de Lynn Margulis, para explicar o comportamento sistêmico do planeta Terra. A Terra é vista, nesta teoria, como um superorganismo Após estudar química e matemática na University of Manchester obteve um cargo no Medical Research Council do Institute for…

corrigir problemas dos clientes (CHURCHILL; PETER, 2010). 2. Fidelidade do cliente Fidelidade é abordada como a disposição do consumidor para continuar a prestigiar uma empresa no longo prazo, comprar e utilizar seus serviços repetidamente e , de preferência com exclusividade, e recomendá-los a outros indivíduos. A fidelidade à marca abrange preferências, afeição e intenção futuras (LOVELOCK; WIRTZ, 2006). No primeiro estágio, os clientes tornam-se leais no sentido cognitivo,…